Titre : | L'entretien de face à face dans la relation d'aide |
Auteurs : | Roger Mucchielli, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Mention d'édition : | 25e éd. |
Editeur : | Issy-les-Moulineaux : ESF éditeur, 2020 |
Collection : | Formation permanente en sciences humaines, ISSN 0768-2026 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-3725-2 |
Format : | 1 vol. (172 p.) / couv. ill. / 24 cm |
Note générale : | Bibliogr. p. 169-170. Glossaire. Index |
Langues: | Français |
Index. décimale : | 361 (Travail social - Ingénierie sociale) |
Sujets : |
Social Déontologie ; Écoute ; Entretien ; Observation ; Reformulation ; Relation d'aide |
Résumé : | "La qualité des relations personnelles est un atout dans beaucoup de structures professionnelles.L'entretien de face à face est un moyen d'accroître la compréhension des problèmes qui se posent. Cet ouvrage propose une méthode rigoureuse et exhaustive : comment créer l'écoute d'autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s'engager, individualiser l'aide et encourager l'autodétermination de l'interviewé." (4e de couv.) |