Titre : | RCS: l'heure de toutes les opportunités? (2022) |
Auteurs : | José Roda, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Relation Client (#139, mars 2022) |
Article en page(s) : | P.50-53 |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Expérience client ; Marketing omnicanal ; Relation client |
Résumé : | Plus interactif, plus conversationnel mais aussi transactionnel, le RCS promet de révolutionner l'interaction mobile avec le client. Entre promesses et perspectives, tour d'horizon d'une technologie qui enrichit encore la relation client omnicanal. (Extrait de relation client, #139, p.50) |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 658.8 RC 139 | Empruntable | Disponible |