Titre :
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Comment les détaillants chinois réinventent le parcours client : cinq leçons à tirer pour les entreprises occidentales (2022)
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Auteurs :
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Mark J. Greeven, Auteur ;
Katherine Xin, Auteur ;
George S. Yip, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Harvard Business Review (N°51, Juin-juillet 2022)
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Chine
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Entreprise
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Marketing
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Occident
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Vente en ligne
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Résumé :
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"La pandémie ayant fait du digital la priorité stratégique de chaque détaillant, il est aisé de comprendre pourquoi l’un des articles de couverture de l’hebdomadaire « The Economist », début janvier 2021, avait pour titre : « Pourquoi les détaillants du monde entier devraient tourner leur regard vers la Chine »." (Extrait de l'article)
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