Résumé :
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"Les crises successives ont laissé présager un afflux de demandes auprès des services de médiation de dettes, celles-ci créant ou creusant les difficultés financières de nombreux ménages. Or, étonnamment, ce n'est pas le cas, les statistiques montrent une relative stabilité, voire même une diminution du nombre de dossiers, qu'il s'agisse de règlement collectif de dettes, de médiation à l'amiable ou encore de défauts de paiement en matière de crédit. Que doit-on en déduire ? Où sont les surendettés ? Pourquoi ce faible recours aux procédures de traitement du surendettement ? Quels (autres) dispositifs activent les personnes ? La vague viendra-t-elle avec un effet retard ? Voilà les questions que se pose l'Observatoire du Crédit et de l'Endettement et qui ont motivé une étude suivie d'une matinée réflexive qui a permis d'en partager les constats mais aussi de recueillir de nouveaux témoignages et pistes d'action pour anticiper au mieux ce probable afflux. Retour sur cette matinée."
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