| Titre : | L’étonnement, un rôle clé en marketing (2025) |
| Auteurs : | Bernadette Roussely |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Soins cadres (161, septembre-octobre 2025) |
| Article en page(s) : | p. 48-51 |
| Note générale : |
Cet article fait partie du dossier « L'étonnement ».
DOI https://doi.org/10.1016/j.scad.2025.07.027 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Paramédical (MeSH) Analyse de données ; Attachement à l'objet ; Habitudes ; Marketing ; Rôle |
| Résumé : | « La démarche marketing surprend, étonne, lorsqu’elle fait référence à des valeurs qui n’ont plus court dans un monde uniformisé et standardisé, où chaque individu est interchangeable. C’est ainsi que dès qu’un commerçant se différencie dans ses pratiques, se renouvelle, offre qualité et compétences, dès qu’il sait créer une relation singulière, il étonne, il attire, il séduit, il rassure, il donne confiance et fidélise. » |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque Paramédicale | Périodiques | Périodique | Soins cadres. 2025-161 | Empruntable | Disponible |
