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David Autissier, Auteur ; Isabelle Vandangeon-Derumez, Auteur ; Alain Vas, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Stratégie d'entreprise | 2024La capacité à changer, pour l’entreprise, n’est plus une compétence ponctuelle, mais un véritable actif immatériel à construire, consolider et développer. Cet ouvrage offre une synthèse des connaissances produites en conduite du changement, à travers la présentation des travaux des auteurs les plus importants de ces 60 derniè...site web ou document numérique
David Autissier, Auteur ; Isabelle Vandangeon-Derumez, Auteur ; Alain Vas, Auteur ; Kevin J. Johnson, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Stratégie d'entreprise | 2024La capacité à changer, pour l’entreprise, n’est plus une compétence ponctuelle, mais un véritable actif immatériel à construire, consolider et développer. Cet ouvrage offre une synthèse des connaissances produites en conduite du changement, à travers la présentation des travaux des auteurs les plus importants de ces 60 derniè...texte imprimé
L'hygiène informatique correspond aux gestes simples que tout un chacun doit mettre en oeuvre, chaque jour, pour vivre serein dans un monde numérique et pour maintenir en pleine santé son système informatique (ordinateur, téléphone, tablette, etc.) : utiliser un antivirus, faire des sauvegardes, choisir un bon mot de passe... Cet ou...site web ou document numérique
Olivier Basso, Auteur ; Aziz Djendli, Auteur ; Olivier Leclerc, Auteur ; Jean-Luc Perdriel, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Les fondamentaux business | 2024Être manager, c’est jongler avec les différentes facettes de son métier : gérer les conflits, renforcer l’esprit d’équipe, être initiateur de changements… Car si on demande au manager de maintenir l’ordre et le lien dans l’équipe, il faut aussi qu’il innove et entreprenne pour ...texte imprimé
Nicolas Dugay, Auteur ; Erika King-Soon, Auteur ; Laetitia Rudelle, Auteur ; Julien Witrant, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2024Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ? Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l’aversion au risque fait-elle vendre ? Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ? Comment convaincre un acheteur qui vous met la pression sur les délais ? La min...site web ou document numérique
Nicolas Dugay, Auteur ; Erika King-Soon, Auteur ; Laetitia Rudelle, Auteur ; Julien Witrant, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2024Comment obtenir un oui après un non ? Pourquoi vaut-il mieux proposer trois solutions que deux ? Comment augmenter ses ventes par la reformulation ? Pourquoi l’aversion au risque fait-elle vendre ? Comment éviter les pièges des acheteurs professionnels ? Comment convaincre un acheteur qui vous met la pression sur les délais ? La min...texte imprimé
Kathleen Jobin, Auteur ; Philippe Nadeau, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Les Petits experts, ISSN 2259-1176 | 2024En 48 pages et 16 fiches pratiques, Le Petit Cryptomonnaies fournit toutes les notions indispensables pour comprendre le fonctionnement des cryptomonnaies, leur utilisation et leur impact sur l'économie. Cet ouvrage donne tous les repères utiles pour appréhender les cryptomonnaies, notamment sur : le Bitcoin et les alternatives la blockchain les portefeuilles et l...texte imprimé
L'autohypnose est l'hypnose qu'on se « fait » à soi-même, par soi-même. Pratique innovante en pleine expansion, ses usages sont multiples et variés. Elle permet d'agir sur sa santé et aide à atteindre ses objectifs de vie.Dépasser ses blocages, apaiser ses peurs, reprendre la maîtrise de sa vie e...texte imprimé
Michelle Fayet, Auteur ; Jean-Denis Commeignes, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Efficacité et Bien-être au travail | DL 2024Les rapports jouent un rôle stratégique dans l'organisation des idées, facilitant ainsi la prise de décision dans le cadre des entreprises et administrations. Savoir rédiger des documents convaincants est donc un atout important pour réussir sa vie professionnelle.Afin de vous permettre d'en maîtriser toutes les subtilités, la sixième...texte imprimé
Dans un monde où le digital est omniprésent, le magasin physique reste plus que jamais le coeur de la relation client et du business. Mais son rôle a changé ! Que l’on parle de magasin de détail, de boutique de luxe ou de pop-up store, les enseignes et les mar...site web ou document numérique
Le raz-de-marée numérique continue de déferler sur les entreprises ! Dans un environnement en pleine effervescence digitale, ce livre décortique les enjeux décisifs de cette disruption pour les organisations. Comment procéder ? En tirant les leçons des pionniers comme Tesla ou Orange et en adoptant les bonnes pratiques. Quels que soien...texte imprimé
Le raz-de-marée numérique continue de déferler sur les entreprises ! Dans un environnement en pleine effervescence digitale, ce livre décortique les enjeux décisifs de cette disruption pour les organisations. Comment procéder ? En tirant les leçons des pionniers comme Tesla ou Orange et en adoptant les bonnes pratiques. Quels que soien...site web ou document numérique
Ce petit livre s’adresse à ceux qui écrivent pour être lus. Devoir d’étudiant, article de presse, note de service, lettre de motivation, compte-rendu de réunion, post sur un réseau social, etc. Dans un monde saturé de textes, e-mails et messages, adopter une expression sans détour, un propo...site web ou document numérique
Largement inspiré des travaux de Seymour Papert (mathématicien et pionnier des technologies éducatives, ancien professeur au MIT), l’objectif de cet ouvrage est de démystifier les grandes idées mathématiques en dotant les lecteurs du meilleur outil pour les comprendre et jouer avec : la programmation. Chaque concept ou idée mathémati...texte imprimé
Largement inspiré des travaux de Seymour Papert (mathématicien et pionnier des technologies éducatives, ancien professeur au MIT), l’objectif de cet ouvrage est de démystifier les grandes idées mathématiques en dotant les lecteurs du meilleur outil pour les comprendre et jouer avec : la programmation. Chaque concept ou idée mathémati...texte imprimé
Ilios Kotsou, Auteur ; Annabelle Godeau-Pernet, Auteur ; Joran Farnier, Auteur ; Christophe Leys, Auteur ; Rebecca Shankland, Auteur ; Moïra Mikolajczak, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Guides d'accompagnement, ISSN 2645-9582 | DL 2023Les compétences émotionnelles jouent un rôle significatif dans les différents domaines de notre vie : santé psychologique et physique, qualité des relations sociales. Elles sont positivement reliées au bien-être et à la satisfaction de vie, et représentent un prédicteur important du fonctionnement scolaire et professionnel. À l'inverse, de faibles compétences ?...texte imprimé
Pierre Mongin, Auteur ; Laurent Delhalle, Auteur ; Elisabeth Touzet, Auteur ; Luis Garcia, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | Efficacité et Bien-être au travail | 2023Manager avec les outils visuels, ça s'apprend ! À l’ère du travail hybride, les mots et les chiffres ne suffisent plus à communiquer. Cet ouvrage répond à un besoin croissant d’utiliser des outils visuels (mind maps, schémas et dessins, Post-it®…) pour manager, produire, négocier, communiquer… Partager des contenus ...texte imprimé
Michael E. Porter, Auteur ; Philippe de Lavergne, Traducteur | Malakoff [France] : Dunod | Stratégie d'entreprise | 2023Constamment réédité depuis 1986, L’Avantage concurrentiel est un ouvrage fondateur de la pensée stratégique contemporaine. D’entrée de jeu, l’auteur met en garde le lecteur : il ne faut pas confondre avantage concurrentiel et position dominante sur le marché. Seul le premier est garant d’une performance supérieure et d...site web ou document numérique
Michael E. Porter, Auteur ; Philippe de Lavergne, Traducteur | Malakoff [France] : Dunod | Stratégie d'entreprise | 2023Constamment réédité depuis 1986, L’Avantage concurrentiel est un ouvrage fondateur de la pensée stratégique contemporaine. D’entrée de jeu, l’auteur met en garde le lecteur : il ne faut pas confondre avantage concurrentiel et position dominante sur le marché. Seul le premier est garant d’une performance supérieure et d...texte imprimé
Le rôle de l'éducateur est un véritable défi : être à la fois ferme sur certaines règles et bienveillant, y compris quand il doit s'opposer à l'enfant. Les méthodes éducatives qui correspondent à ces principes, communication non violente et discipline positive, sont décrites et détaillées pour que chacun ...site web ou document numérique
L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises. Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et comment les fédérer autour de la marque? Cette boîte à outils propose 54 outils indispensables pour recruter, gérer, animer et fidéliser sa communauté. Entièrement mise à jour, cette ...site web ou document numérique
Comment choisir ses pensées et dédramatiser les situations ? Comment changer son regard sur soi-même ? Comment écarter les pensées négatives et se nourrir du positif ? Comment apprivoiser ses émotions ? Comment respecter ses propres besoins et reprendre possession de ses choix ? Comment mettre en place de nouveaux modes de fonctionnement ? Comment d?...site web ou document numérique
François Debois, Auteur ; Arnaud Groff, Auteur ; Emmanuel Chenevier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Comment sortir des sentiers battus et trouver des solutions originales face à des problèmes récurrents ? Quel chemin prendre pour arriver à la solution idéale ? Quelles sont les méthodes pour imaginer des produits ou des services innovants ? Comment concilier créativité, imaginaire et nouvelles technologies ? Comment confronter les idées de cha...texte imprimé
Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023"Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...site web ou document numérique
Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil ; Des cas d'entreprise et des exemples pour passer à l'action. 82 outils en 8 objectifs : Comprendre les enjeux de la RSE ; Définir sa st...texte imprimé
Valérie Le Broussois, Auteur ; Pascal Auger, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023"Au quotidien, tout professionnel est amené à rédiger, que ce soit un mail, une note de synthèse, un rapport ou une présentation PowerPoint. Mais organiser ses idées, transmettre le bon message, de manière claire et efficace pour atteindre sa cible n’est pas toujours aisé. Cette boîte à outi...texte imprimé
André Hamayon, Auteur ; Jacques Isoré, Auteur ; Jean-Pierre Testa, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2023"Quelles différences de compétences et de posture entre un manager opérationnel et un manager de managers ? Comment prendre du recul, de la distance, de la hauteur sans se couper des réalités du terrain et sans court-circuiter les managers ? Comment conserver une proximité avec ses managers et les équipes? Comment ...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Jean-Marc Josset, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2023Réfléxivité, adaptabilité, estime de soi, motivation, efficience, gestion du stress, aisance relationnelle, écoute, créativité, coopération : 10 compétences transversales indispensables pour réussir et s'épanouir au travail, aujourd'hui et demain. S’appuyant sur des références académiques et les dernières avancées en terme de recherche comportementale, ce livre propose des outils opéra...texte imprimé
Jean-Marc Desmet, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Robert Dilts, Préfacier ; Jean-Christophe Seznec, Préfacier | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | DL 2023En quoi est-il indispensable de s'adapter au nouveau monde de la santé ? Comment les soft skills et l'intelligence collective transforment-ils la pratique des soignants ? Comment générer un impact positif et durable pour les patients ? Si la médecine est une science qui demande savoir et savoir-faire, c'est aussi un art...site web ou document numérique
Jean-Marc Desmet, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | DL 2023En quoi est-il indispensable de s'adapter au nouveau monde de la santé ? Comment les soft skills et l'intelligence collective transforment-ils la pratique des soignants ? Comment générer un impact positif et durable pour les patients ? Si la médecine est une science qui demande savoir et savoir-faire, c'est aussi un art...site web ou document numérique
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité. Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intell...texte imprimé
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité. Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intell...texte imprimé
Paul Pietyra, Auteur ; Joël Larousse, Auteur ; Keyne Dupont, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2023"Le bureau de demain sera centré sur les besoins de l'individu et sa contribution au collectif... ou ne sera pas. Ces dernières années ont montré à tous qu'il était temps de reconsidérer le « bureau » et nos façons de travailler. En pratique, cela implique d'adhérer à une nouvelle concept...site web ou document numérique
Anouchka Wyss ; Katarina Gvozdic ; Edouard Gentaz ; Emmanuel Sander | Malakoff [France] : Dunod | Éducation sup, ISSN 2678-2847 | 2023Quels gestes professionnels adopter en tant qu'enseignant ou enseignante pour favoriser les apprentissages de tous et toutes les élèves ? Le présent ouvrage entend contribuer à cette question en présentant une revue critique des recherches sur les gestes professionnels pour enseigner, en mettant en avant leurs fondements théoriques et leurs ef...texte imprimé
Anouchka Wyss ; Katarina Gvozdic ; Edouard Gentaz ; Emmanuel Sander | Malakoff [France] : Dunod | Éducation sup, ISSN 2678-2847 | 2023Quels gestes professionnels adopter en tant qu'enseignant ou enseignante pour favoriser les apprentissages de tous et toutes les élèves ? Le présent ouvrage entend contribuer à cette question en présentant une revue critique des recherches sur les gestes professionnels pour enseigner, en mettant en avant leurs fondements théoriques et leurs e...texte imprimé
Univers bien plus complexe qu’on ne le croit, le monde de l’enfant est bien sûr fait de magie, d’insouciance, de naïveté… mais aussi de fragilité, de peurs, de doute et de culpabilité – sans parler d’une extrême réceptivité à ce qui se passe autour, dans l...texte imprimé
Yves Granjon, Auteur ; Bruno Estibals, Auteur ; Serge Weber, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Tout en fiches, ISSN 1960-3134 | 2023Ce manuel est destiné aux étudiants abordant l'électronique dans une filière post-bac (licence, IUT, écoles d'ingénieurs). Il présente sous forme de fiches de deux pages les notions essentielles d'électronique assorties d'exemples et d'applications concrètes. En fin de chapitre, des focus présentent des applications industrielles. La présentation est adaptée ...site web ou document numérique
Yves Granjon, Auteur ; Bruno Estibals, Auteur ; Serge Weber, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Tout en fiches, ISSN 1960-3134 | 2023Ce manuel est destiné aux étudiants abordant l'électronique dans une filière post-bac (licence, IUT, écoles d'ingénieurs). Il présente sous forme de fiches de deux pages les notions essentielles d'électronique assorties d'exemples et d'applications concrètes. En fin de chapitre, des focus présentent des applications industrielles. La présentation est adaptée ...texte imprimé
Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de différenciation repose sur la facilité relationnelle avec les clients et la capacité à leur apporter de la valeur. Dans ce livre, dont la première...site web ou document numérique
Face à une concurrence croissante et à un environnement incertain, les entreprises doivent cultiver leurs différences afin de se développer durablement. Leur seule voie de différenciation repose sur la facilité relationnelle avec les clients et la capacité à leur apporter de la valeur. Dans ce livre, dont la première...site web ou document numérique
Gérer du cash est l'affaire de tous. Or, la clé de la comptabilité est de comprendre d'où vient l'argent et où il va. Particuliers, étudiants, professionnels... vous comptez tous les jours ! Il est temps de maîtriser vos échanges avec ceux qui parlent « chiffres ». Dessine-moi la compta vous propose ai...texte imprimé
"À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ? Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pou...texte imprimé
Cet ouvrage propose aux étudiants des premières années d'études supérieures une méthode progressive et efficace pour comprendre et appliquer les concepts fondamentaux de l'électricité. A la suite des rappels de cours, sous forme de fiches, chaque chapitre propose des exercices de difficulté croissante pour s'évaluer : QCM, questions Vra...texte imprimé
Cet ouvrage présente les outils mathématiques et algorithmiques utiles en cryptographie et les fonctionnalités de base de la cryptographie (chiffrement, signature et authentification) dans le cadre de la cryptographie symétrique et asymétrique. Les étudiants de second cycle d’informatique ou de mathématiques, et les élèves des écoles d’ing...site web ou document numérique
Cet ouvrage présente les outils mathématiques et algorithmiques utiles en cryptographie et les fonctionnalités de base de la cryptographie (chiffrement, signature et authentification) dans le cadre de la cryptographie symétrique et asymétrique. Les étudiants de second cycle d’informatique ou de mathématiques, et les élèves des écoles d’ing...texte imprimé
"Le guide RH pour gérer les freelances en entreprise, des collaborateurs (presque) comme les autres. Le CDI pour la vie, c'est fini ! Entre désir croissant d'indépendance et pénurie de talents, de plus en plus d'entreprises font le choix de recruter des freelances. Flexibilité, rapidité, optimisation des dépenses... les avanta...texte imprimé
Pascal Boniface, Auteur ; Tommy, Illustrateur ; Thành Hu'ng Hô, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | Dunod Graphic | DL 2023A quoi sert l'ONU ? Le défi du nucléaire est-il toujours d'actualité ? Quels sont les enjeux des changements climatiques ? La démocratie peut-elle être universelle ? Quels sont le poids, l'influence et le rôle respectifs de l'Europe, des Etats-Unis, de la Chine, de la Russie, de l'Afrique, de l'Amérique latine et de l'Asie ?...site web ou document numérique
Enjeu de société et question centrale de la transition énergétique et écologique, la gestion des déchets a connu des évolutions majeures. En quelques décennies, elle est passée d’objectifs de stockage et d’élimination à ceux, beaucoup plus nobles, de valorisation, de recyclage et de réemploi. Dans un cadre ...texte imprimé
Le digital est un fabuleux terrain de jeu pour ceux qui connaissent sa culture, ses codes et ses techniques. Professionnel ou étudiant, ne restez pas en marge de cette révolution qui peut tant vous apporter ! Apprenez à en maîtriser les règles tout en inscrivant votre action dans une voie...