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"Devant la constatation que management est "un art impossible et nécessaire" - nécessaire car il faut bien décider et choisir, impossible car personne n'aura jamais la certitude de faire le bon choix dans la mesure où il n'existe pas de décision totalement rationnelle, et où il subsistera toujours des log...texte imprimé
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"Cet ouvrage de synthèse dégage une logique d'ensemble et met en perspective une conception globale du management et de la technologie. On y trouve une vision ordonnée des relations entre des mouvements de société de grande ampleur et un ensemble d'apports sur les nouvelles manières de concevoir, de pilot...texte imprimé
"Humour et pédagogie vont enfin faire bon ménage... grâce au théâtre. En effet, pour animer une session de formation, ou réveiller un congrès, quoi de plus stimulant qu'une courte pièce de théâtre qui décrit des situations vécues en milieu professionnel ? Les cinq pièces de théâtre publiées ici...texte imprimé
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"Les entreprises et les administrations sont confrontées à la nécessité de changer, à un rythme que leur imposent l'évolution des technologies, l'ouverture des marchés et les mutations culturelles. L'auteur propose un management par projet qui soit une pédagogie du changement dans les organisations. Il en montre l'application aux grandes mu...texte imprimé
"Les images de l'entreprise ? Un système constitué de multiples facettes en interaction permanente les unes avec les autres. En distinguant l'image déposée, l'image voulue et l'image diffusée, on pourra s'attaquer à des problèmes tels que l'interprétation des études d'image et de notoriété, le rôle de la communication institutionnel...texte imprimé
"Ce livre conte l'histoire d'un cadre responsable de ses résultats, du développement des individus et de sa contribution à une gestion plus performante, et brosse un tableau complet des principaux concepts relatifs aux sciences du comportement et du modèle de leadership situationnel." (4e de couv.)texte imprimé
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- Les réunions. - Les groupes de travail. - La relation client-fournisseur interne. - Les indicateurs. - les facteurs clés de comportement.texte imprimé
"Les éléments constitutifs de la pensée globale sont exposés comme fondements d'une méthode conçue pour traiter les problèmes-clés de l'homme d'aujourd'hui dans notre société. Les caractéristiques de tels problèmes englobent notamment la présence de réseaux, la complexité dynamique de l'instabilité. Un comportement rationnel, un management efficace impliquent,...texte imprimé
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"Une mutation profonde est en train de se produire en matière d'organisation sociale et d'organisation. L'homme, à quelque échelon qu'il se trouve, peut passer du rôle de simple exécutant à celui d'initiateur d'idées fécondes sur son travail et sur la vie de l'unité ou du groupe auxquels il appart...texte imprimé
"Elaborer un "bon" rapport de stage ou un mémoire, sur le fond comme sur la forme, n'est pas chose aisée. Il convient d'être exhaustif sans être excessif, attractif sans être fantaisiste. La rapport de stage exige de la rigueur dans la réflexion et l'organisation. La démarche et les méthodes pr...texte imprimé
"Choisir sa vie pour en retirer un maximum de satisfactions, maîtriser son devenir et son destin... La démarche proposée ici consiste à se fixer librement et consciemment, des objectifs concrets reflétant nos aspirations profondes, nos motivations essentielles. La méthode comporte 3 étapes essentielles : motivation, conviction, décision."texte imprimé
... C'est grâce à la planification stratégique que les chefs d'entreprise dynamiques prennent de la hauteur par rapport aux problèmes quotidiens et peuvent saisir les opportunités intéressantes. Comment l'entreprise peut-elle tirer le meilleur parti de sa position sur le marché? Comment et quand doit-elle se diversifier? Ces questions vitales po...texte imprimé
"Le nouveau visage des usines, c'est celui des usines qui s'affichent. Courbes de performances visibles dans les ateliers, fiches d'instructions en forme de bandes dessinées, présentation des projets d'amélioration conduits par l'équipe, affichage des programmes de production, gestion visuelle des stocks... Pendant un an, Michel Grief a parcouru le mo...texte imprimé
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"Le jeu de Go était utilisé depuis plus de 4.000 ans, en Chine d'abord, puis au Japon et dans tout l'Extrême-Orient, pour l'éducation de ceux qui devaient diriger des empires ou des royaumes. II apporte, par la richesse de ses concepts stratégiques, tout un mode de réflexion et d'analyse, au bé...texte imprimé
Ce livre expose le thème de la stratégie de développement uniquement pour le secteur associatif. La thèse des auteurs est que les méthodes modernes de management (en particulier marketing et communication interne et externe) sont tout à fait indispensables aux associations. Il s'appuie sur des illustrations nombreuses et détaillées...texte imprimé
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"Ce livre concret, illustré de dessins pleins d'humour, analyse des signes de la communication non verbale les plus fréquents dans la vie professionnelle, et les situations où leur observation est la plus utile : entretien de face à face, participation à une réunion, négociation commerciale."texte imprimé
R.-R. Balke, Auteur ; J.-s. Mouton, Auteur ; R.-l. Allen, Auteur | Paris : Editions d'organisation | 1988texte imprimé
"Le pouvoir d'un individu n'est pas seulement déterminé par son statut ; il correspond surtout au pouvoir qu'il s'autorise à exercer. Nous possédons tous, en effet, une tendance profonde, consciente ou non, à méconnaître nos pouvoirs réels. Certains d'entre nous les surestiment, mais la plupart au contraire les sous-estiment,...texte imprimé
- Ecouter. - Voir. - Décider. - Agir.texte imprimé
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"Devant l'accroissement des scandales et des "affaires" dans le monde professionnel comme dans la vie politique, nombreux sont ceux qui pensent que le moment est venu de prôner le retour d'un code éthique, premier élément de la réussite de toute entreprise. Rédigé sous forme de paraboles, ou d'histoires véc...texte imprimé
"Le management des ressources humaines pénètre aujourd'hui tout le tissu de l'entreprise, de l'encadrement à la direction, en exigeant une professionnalisation sans précédent dans l'histoire actuelle. Onze spécialistes évaluent la situation et en cernent l'essor, en proposant aux gestionnaires des ressources humaines, un regard exigeant, critique et propositif qui appr...texte imprimé
"Synthèse des connaissances actuelles de spécialistes français de la qualité, ce livre réunit les facteurs clefs de succès d'une politique de qualité totale. Didactique, il guide le lecteur vers l'implantation progressive de la qualité totale en développant notamment : - les phases chronologiques de la préparation de l'entreprise ; ...texte imprimé
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"Le mérite du présent ouvrage, "Le Management d'Avant-garde" est de présenter une vue d'ensemble complète et équilibrée de l'état de l'art managérial, à partir d'une étude approfondie de huit entreprises exceptionnelles. L'auteur ne croit pas à l'application de recettes pré-fabriquées. II montre au contraire qu'il existe de multiples...texte imprimé
Pour communiquer avec l'opinion, l'entreprise a besoin de partenaires nouveaux pour elle: les médias. Un dirigeant doit apprendre à apprivoiser les micros,, à soigner son image et son expression, à faire équipe avec ses collaborateurs directs pour créer, concevoir et nouer des relations positives avec la presse. Pour lie...texte imprimé
Ce livre expose les principes de base et règles nécessaires à une bonne négociation.texte imprimé
"A l'heure de la compétitivité, de la bataille de la compétence pour nos entreprises, il est temps pour nous-même de gérer nos ressources internes et notre temps disponible, de gérer notre potentiel de créativité pour gagner... sur le damier de la qualité. Voici un ouvrage d'auto-diagnostic pour : - Prendre co...texte imprimé
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- La communication interne. - Les composantes de la communication interne. - la communication interne - Pourquoi - Comment. - Le plan de la communication interne.texte imprimé
"Cet ouvrage de référence a un triple objectif : - expliquer ce qu'est l'outplacement : définition, historique, rôle du conseiller, méthodologie, intérêt pour les parties en présence, témoignages ; - fournir aux managers et responsables de la gestion du personnel, un guide pratique de la séparation envisagée sous ses aspects humains et jur...texte imprimé
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"Un livre différent sur la vente ? Oui, précisément. En complément des nombreux traités existant déjà sur ce thème, cet ouvrage se veut avant tout un outil pédagogique simple pour aider le lecteur à comprendre, mémoriser et appliquer facilement 60 principes clés grâce à - un dessin par conseil (u...texte imprimé
A la différence des nombreux ouvrages de correspondance commerciale existants, ce livre essentiellement pratique propose des conseils et des modèles rédactionnels adaptés à la vie de l'entreprise ou du service. Il permettra aux rédacteurs et aux secrétaires d'alléger leurs phrases, de choisir le ton juste, d'utiliser les mots de ...texte imprimé
"Comment fixer des objectifs à moyen terme en matière d'emplois, d'effectifs, de compétences et de culture d'entreprise ? Comment élaborer un schéma directeur des emplois et des ressources humaines ? Comment utiliser les méthodes d'audit de la formation et des performances ? Comment passer du schéma directeur à l'élaboration d'un plan pluria...texte imprimé
"L'auteur aborde ici l'art de travailler avec une efficacité construite et réfléchie, c'est-à-dire adaptée à l'objectif sous l'angle psychologique autant que méthodologique. Nouveau "Discours sur la Méthode", par l'explicitation du sens d'une méthode de travail et l'approfondissement des attitudes individuelles face à l'utilisation de méthodes, ce livre est...texte imprimé
"Ce livre propose une conception stratégique de la gestion des ressources humaines en s'attachant principalement à répondre aux deux interrogations suivantes : quel est le rôle que peut jouer la fonction sociale dans l'élaboration et la mise en oeuvre de la stratégie d'entreprise ? Quels sont les modes de raisonnement ...texte imprimé
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L'auteur "envisage dans cet ouvrage une approche différente de la communication. Au "produit roi", il substitue le concept de service apporté par le produit à l'acheteur et à l'utilisateur professionnel, en insistant sur l'importance de la collaboration et du climat entretenu entre les deux partenaires de la vente : le fourniss...texte imprimé
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"C'est à l'étude des méthodes de gestion prévisionnelle des emplois, dont certaines sont encore à l'état d'ébauche et d'expérimentation, qu'est largement consacré ce livre. Il en décrit les démarches et les outils de travail, sans en cacher les difficultés. Et il rappelle des méthodes d'analyse plus classiques qui c...texte imprimé
"Transparents, diapositives, diaporamas, films, vidéo sont autant de supports de communication de notre univers quotidien. Ils constituent également de véritables outils pédagogiques auxquels l'E.A.O. (Enseignement Assisté par Vidéodisque et Ordinateur). Quelles sont leurs principales caractéristiques techniques, les diverses étapes de leur réalisation, leurs avantages et inconvénients respectifs...texte imprimé
"La première partie, la plus importante, est un dictionnaire de 147 termes spécifiques du vocabulaire du classement avec leurs définitions précises, leurs modalités d'emploi. D' « Abréviation » à « Vedette », ils représentent une très large sélection. A la fin de la plupart des articles sont indiqués la traduction anglaise du terme et q...texte imprimé
"Ce livre permet au lecteur d'aborder d'une manière simple et directe cette nouvelle approche de la connaissance de soi qu'est la P.N.L., complémentaire d'autres approches comme l'analyse transactionnelle par exemple. Des exercices complètent chacun des chapitres : ils peuvent être utilisés soit individuellement, soit dans le cadre d'un tra...texte imprimé
"Le développement des compétences fait appel non seulement à tous les ressorts du recrutement et de la formation, mais plus généralement à toutes les ressources qu'une véritable ingénierie des compétences parvient à mobiliser dans l'entreprise et son environnement. Quelles sont les compétences collectives ? Quel rôle jouent-elles dans la r...texte imprimé
"S'il est un point sur lequel tout le monde s'accorde, c'est la mission première de toute entreprise : survivre. Le maintien des ressources humaines de l'entreprise implique de prévoir suffisamment à temps les mutations auxquelles celle-ci est - ou sera - confrontée. L'ambition de ce livre est de proposer les gra...texte imprimé
"Le téléphone est un outil de base de la vie professionnelle. Par un simple appel téléphonique transitent aussi bien l'information que l'acte commercial et l'image de l'entreprise, tout cela à travers votre propre comportement. La communication a ses règles, "l'acte téléphonique" a les siennes."texte imprimé
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- L'espace de la gestion du temps. - Activisme et passivité. - Découvrir ses objectifs. - Construire sa propre cohérence. - Le coût du changement. - Savoir changer de niveau. - Les supports. - Choisir ses priorités. - Perdre du temps pour en gagner.texte imprimé
"Ce livre développe les compétences essentielles que doit acquérir et entretenir tout manager : - 3 compétences fondamentales : s'exprimer et communiquer, résoudre des problèmes, gérer son temps ; - 3 compétences spécifiques : négocier les missions et les fonctions, les objectifs, l'analyse de résultats, les changements ; - animer une réunion de travail, un groupe d'...texte imprimé
"Dans cet ouvrage, l'auteur développe une logique et propose une méthode pratique d'évaluation des compétences de l'entreprise et de ses hommes, illustrée de nombreux exemples. Après avoir montré comment repérer atouts et lacunes, il analyse les quatre compétences qui créent le succès. Celle du leader, capable de déco...texte imprimé
"Face à la concurrence, aux exigences des clients, aux différents facteurs d'influence et de pression, plus que jamais, l'entreprise a besoin de communiquer à l'intérieur de sa propre structure : mobiliser les énergies, les compétences, les intelligences et susciter les motivations pour gagner ! Michel Levinnois part d'une idée simple et novat...texte imprimé
"Dans ce livre, Claude Vermot-Gaud donne les moyens de mettre en place une gestion efficace des effectifs et des ressources humaines : gestion tout à la fois préventive et offensive qui contribue au développement de l'entreprise et des hommes."texte imprimé
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Cet ouvrage "nous prouve qu'en n'importe quelle circonstance privée ou professionnelle, nous négocions et nous devons de suivre certaines règles. Règles efficaces qui font que certaines personnes émergent, que certaines entreprises réussissent où toutes les autres échouent."texte imprimé
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Notre cerveau est une mine de ressources sous-exploitées. Il existe un fossé entre les possibilités intellectuelles de l'homme et ses réalisation: face à la pédagogie de l'éponge et de l'absorption, Tony Buzan expose dans ce livre des techniques d'apprentissage fondées sur l'exploration et la découverte personnelles, partant de l'appr...texte imprimé
"Au fil des chapitres, ce livre permet de : - se connaître pour analyser son style d'autorité ; - découvrir les obstacles à la perception, à la connaissance d'autrui ; - analyser les difficultés de communication et les situations conflictuelles, qui sont source de progrès ou de névrose ; - connaître les modèles...texte imprimé
"La culture d'entreprise, qui se manifeste par des signes et des symboles, est la synthèse historique d'un métier et d'un système de valeurs. Projet d'entreprise, motivation du personnel ou communication institutionnelle ne peuvent exister qu'en référence à cette culture. Ce livre fournit une approche méthodologique rigoureuse d'analyse des facte...texte imprimé
"II faut désormais animer et motiver plutôt que commander, et la qualité de la relation, entre ceux qui donnent des ordres et ceux qui doivent les exécuter est essentielle. L'objectif de ce livre est d'apprendre à assumer l'autorité, en améliorant cette relation. II apporte des recommandations pratiques réalistes ...texte imprimé
"Cet ouvrage s'adresse à ceux qui souhaitent utiliser un instrument pour mesurer le niveau des fonctions et établir une hiérarchie équitable des rémunérations. Comment introduire un minimum d'objectivité dans un domaine où le consensus social n'est souvent que partiel, et les procès d'intention permanents ? Les définitions de fonctions et l'?...texte imprimé
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Ce livre "établit une typologie de ce qu'il est convenu d'appeler les systèmes d'appréciation et commente des exemples concrets de notation, d'appréciation des performances et de bilan d'activité. Il montre comment la notion d'appréciation s'est vidée progressivement de son contenu initial. II analyse les objectifs les plus fréquemment expri...texte imprimé
"Cet ouvrage, basé sur des pratiques existantes en gestion du personnel, sur des résultats de recherches ainsi que sur des expériences vécues, décrit successivement et dans un ordre logique, toutes les activités de la fonction personnel : planification de la main-d'oeuvre, analyse des emplois, évaluation des emplois, la politique salaria...texte imprimé
"Neuf fois sur dix la performance d'un manager est limitée par son manque de savoir-faire en matière d'animation d'équipe. Quels sont les structures officieuses, les réseaux de communication occultes qui régissent les cellules de travail, les comités de direction, les équipes de fabrication ? Quelles sont les actions, réactions, et intera...texte imprimé
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"Mintzberg décrit dans cet ouvrage la coalition de pouvoir externe, constituée par ceux qui ne sont pas engagés à plein temps dans l'organisation : les propriétaires, les associés, les associations ou syndicats, les membres du Conseil d'administration. II examine les moyens utilisés : normes sociales, contraintes formelles, campagne d'opinion et de pres...texte imprimé
"Ce livre apporte un large éclairage sur la diversité, la richesse et les atouts de cette profession. Il en précise aussi les enjeux pour l'avenir. La première partie présente les activités des responsables de formation et ce qui peut les déterminer. Elle examine comment ils se sont progressivement professionnalis?...texte imprimé
"Après avoir situé le projet dans la stratégie de l'entreprise et défini son intérêt et ses limites, les auteurs décrivent les méthodologies de son élaboration, de son application et de sa mise en oeuvre effective. Directement opérationnel, illustré de nombreux exemples, ce livre permet de s'initier, ou de co...texte imprimé
"Comment faire prendre des responsabilités à ses collaborateurs ? Comment les inciter à se responsabiliser ? Tel est le côté pile d'une pièce dont le côté face s'appelle déléguer. Mais déléguer des responsabilités est pour beaucoup de managers un rêve inaccessible qui implique l'obligation de surmonter les contraintes quotidiennes."texte imprimé
"Face aux technocrates et aux gestionnaires qui rêvent d'ordre et de continuité est venu le temps des leaders qui transforment et qui entraînent. Etre leader est un nouveau métier : nous avons appris des métiers spécialisés, figés, définitifs, alors que le métier de leader ne joue pas seulement sur ...texte imprimé
"Dans la vie professionnelle comme sur un terrain de sport. il n'existe pas de style idéal ni universel. Pour bien négocier un virage, ou marquer des points dans une compétition. chaque style possède des avantages et comporte des risques. L'idéal est donc de maîtriser son style de manière à l'...texte imprimé
Communiquer, c'est d'abord écrire et parler mais c'est aussi prendre sa tête entre ses mains, pianoter sur la table ou se taire... Nos gestes, nos attitude et nos comportements sont toujours les compléments de nos paroles et de nos écrits. Ce livre concret, illustré de dessins pleins d'humour, analyse...texte imprimé
Cet ouvrage "démontre par une méthode nouvelle : LA DEMOGESTION comment le corps social peut devenir une ressource essentielle pour partager l'esprit d'entreprendre. Les techniques originales de dialogue social développées dans cet ouvrage peuvent être mises en oeuvre par l'entreprise elle-même. Elles permettent de mobiliser en peu de temps jusqu'à plu...texte imprimé
L'analyse des coûts par la comptabilité analytique est un instrument majeur de la gestion des entreprises et des administrations = en effet un chiffre n'a de signification qu'au regard d'un type de problèmes à résoudre (fixation d'un prix, choix d'un mode production, détermination d'un volume d'activité souhaitable, etc). Les définitions rigo...texte imprimé
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Bernard Monteil ; Michel Périgord ; Gilbert Raveleau | Paris : Editions d'organisation | Management 2000 | 1985"Les cercles de qualité et de progrès sont un moyen essentiel pour faire vivre dans l'entreprise un management performant. L'amélioration de la qualité dans nos entreprises et sociétés repose sur l'efficacité de la méthodologie de traitement ...texte imprimé
"La pédagogie est aussi la science de la formation des adultes après avoir été celle de la formation des enfants. C'est une science qui est l'un des fondements du métier des formateurs. Elle concerne également tous ceux qui s'intéressent à la formation des adultes : directeurs, cadres, maîtrise, représentants légaux, re...texte imprimé
Olivier Du Roy ; Jean-Claude Hunault ; Jérôme Tubiana | Paris : Editions d'organisation | Management 2000 | 1985"Réussir un investissement industriel ce n'est pas seulement mettre en place les technologies les plus modernes, c'est aussi renouveler les organisations, préparer les hommes, garantir une prise en main des nouveaux équipements par les exploitants et tenir les performances productives escomptées. Pour cela, il faut conduire autrement les projets d'investisseme...texte imprimé
"Sous l'impact de la crise, la société se segmente, les classes sociales se disloquent, les styles de vie se multiplient. des vents contradictoires soufflent, des tendances modernistes et conservatrices enflent simultanément..." Nos grands-parents ont connu le "Français moyen" et les images d'Epinal des classes sociales : ouvrier, bourgeois, commerçants... Nos p...texte imprimé
"Pour innover dans les années à venir, s'adapter à la crise et en sortir, vous mesurez le dynamisme des flux socio-culturels, des vents sociaux qui dès aujourd'hui préparent les scénarios du futur;"texte imprimé
- La recherche d'idées. - Les techniques projectives.texte imprimé
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"Ce livre, rédigé par un responsable de formation continue dans une compagnie industrielle française, présente les réflexions théoriques inspirées par l'expérience ainsi que les outils utilisés. Indispensable à la gestion et au développement des entreprises, la formation ne peut plus aujourd'hui être uniquement conçue à partir de démarches...texte imprimé
"Malentendus, contradictions, blocages, incohérences, conflits, l'entreprise est souvent le théâtre de phénomènes que le bon sens ne peut expliquer, où l'on assiste impuissant à l'escalade ou à l'enlisement de situations. L'approche paradoxale (Ecole de Palo Alto) fournit une clé pour décrypter et désamorcer ces conflits : par opposition à la ...texte imprimé
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Rédigé avec le souci de la clarté, cet ouvrage vise à sensibiliser le lecteur à la nécessité d'une maîtrise accrue des techniques de gestion, économiques et financières, dont il propose une vue synthétique et panoramique et souligne le caractère évolutif. (Extrait de 4e de couv.)texte imprimé
"Le temps est une ressource précieuse. En sachant s'organiser, il est possible à chacun de doubler l'efficacité de ses efforts. Les techniques et outils de travail proposés dans ce livre devront permettre : - d'éliminer les obstacles les plus fréquents à l'organisation efficace du temps ; - d'établir les priorités mensuelles, hebdo...texte imprimé
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"Les auteurs présentent les principes de l'analyse transactionnelle et ses applications dans le cadre des problèmes de communication et de direction d'une équipe ou d'une organisation."texte imprimé
"Qu'il s'agisse de classiques réunions de travail, de réunions de négociation ou de réunions de concertation, il faut apprendre non seulement à les organiser, mais surtout à les animer et à y participer. Sans négliger les aspects pratiques liés à l'organisation des réunions, l'originalité de cet ouvrage est...texte imprimé
"Ce livre est centré sur la recherche d'une meilleure efficacité. A partir d'exercices de sensibilisation, d'entraînement et d'apports méthodologiques, il étudie les aspects clés de notre efficacité."texte imprimé
"L'efficacité personnelle ne s'enseigne pas, elle s'apprend. Ce livre vous aidera à acquérir les méthodes d'organisation qui contribuent à accroître votre efficacité, en trois étapes : - l'auto-diagnostic : votre personnalité, votre style d'organisation et d'autorité, votre gestion du temps, votre pratique de la délégation et du contrôle ; - les ...texte imprimé
Pierre R. Turcotte | Paris : Editions d'organisation | Groupe de recherches sur le travail des H.E.C. | 1983"Depuis plusieurs années, bien des dirigeants d'entreprises progressistes sont à l'affût de nouvelles techniques de gestion. Cette recherche d'outils de gestion plus efficaces est encore plus intensive en période de crise économique. Pour bien des entreprises, le problème n'est plus de croître ou de gérer la décroissance, mais de s...texte imprimé
"Cet ouvrage tend à sensibiliser le lecteur aux différents aspects du problème de l'entretien individuel, puis il met en relie les bases théoriques et les indications pratiques de la technique d'entretien et donne au lecteur les armes nécessaires pour réussir les différents types d'entretien. Enfin, l'auteur propose une méthodolog...texte imprimé
"Les méthodes, les procédures, les outils présentés dans cet ouvrage permettent : - d'inventorier les ressources humaines dans l'entreprise, les attentes du personnel et les "réponses" de l'entreprise ; - de mesurer les écarts entre ressources et besoins ; - d'élaborer une politique de gestion et de contribuer ainsi à l'évolution solid...texte imprimé
- Fonction Personnel et Direction du Personnel. - Pour une politique du travail dans l'entreprise. - Gestion du personnel et développement des hommes. - La participation directe, indirecte, financière.texte imprimé
"Voici enfin un livre qui vous permettra de vous faire une opinion sur un sujet controversé, et qui peut vous concerner directement : les tests. Les auteurs partent d'une analyse des partenaires en présence : le candidat, l'entreprise et le psychologue. Dans un langage simple et clair, ils vous expliquent les test...texte imprimé
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François Viallet, Auteur ; Paul Maisonneuve, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Collection EO - Formationn permanente | 1981texte imprimé
L'auteur "apporte les éléments pour organiser et améliorer les conditions et les techniques de l'accueil et pour permettre au personnel de maîtriser les fonctions de l'écoute et de l'entretien."texte imprimé
George Brown, Auteur ; Hélène Trocmé, Traducteur ; Paul Sager, Traducteur | Paris : Editions d'organisation | 1981"Ce livre : - propose à tous les formateurs et enseignants une approche méthodologique de la transmission orale des connaissances. En effet, il ne suffit pas de bien connaître son sujet pour le faire comprendre à son auditoire. Ce livre est conçu pour mener le lecteur pas à pas da...texte imprimé
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Ce livre "décrit les étapes du recrutement depuis l'étude de poste jusqu'à la période d'essai, en passant par l'analyse des sources de candidature, la rédaction et la publication de l'annonce, l'examen du courrier des réponses, la pr&...texte imprimé
"Les auteurs présentent les principes de l'analyse transactionnelle et ses applications dans le cadre des problèmes de communication et de direction d'une équipe ou d'une organisation."texte imprimé
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Nombreuses sont les personnes chargées de rechercher, rassembler et diffuser les informations les plus exhaustives et les plus récentes nécessaires pour guider les chercheurs, les dirigeants ou les praticiens dans leur travaux. Cet ouvrage de référence traite de la création d'un centre de documentation de A à Z,...texte imprimé
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Marie-Odile Vervisch, Auteur ; Philippe Auriol, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Livres Outils, ISSN 1770-8362"L'enthousiasme de votre équipe est en berne, l'ambiance est morose : quels moyens utiliser pour donner envie à vos collaborateurs de venir travailler chaque matin ? Les augmentations de salaires sont gelées, l'organisation de votre entreprise est mouvante : comment utiliser au mieux vos compétences et vos réseaux pour maintenir le mora...