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"Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils ...texte imprimé
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils ...texte imprimé
"L'exigence de professionnalisme est aujourd'hui omniprésente : les employeurs veulent pouvoir compter sur des professionnels, les clients et les patients exigent d'avoir affaire à des "pros", les demandeurs d'emploi veulent argumenter sur leur employabilité, les salariés cherchent à valider les acquis de leur expérience professionnelle, les universités mettent en avant...texte imprimé
Le succès dans la vente, c'est 85 % de préparation et 15 % d'inspiration. Tactiques de vente gagnantes, nouvel ouvrage de René Moulinier, est le coach de vos succès de vente. Y sont anticipés, passés en revue et décortiqués les différents épisodes d'une vente et douze types de visites : prospection, récupération d'impayés, r?...texte imprimé
Jacques Renard, Auteur ; Louis Gallois, Préfacier | Paris : Editions d'organisation | Références | 2010"La fonction d'audit interne, pour s'adapter à des secteurs d'activités de plus en plus nombreux, affine et développe ses techniques et méthodes. Cette édition prend en compte les innovations les plus récentes, en particulier : - la mise à jour des normes professionnelles et des statistiques ; - la réaffirmation de l'indé...texte imprimé
Yves Réale, Auteur ; Bruno Dufour, Auteur ; Roger Serre, Préfacier ; Patrick Thill, Postfacier | Paris : Eyrolles | Collection Ressources humaines | DL 2009"La fonction RH est trop souvent cantonnée à la simple administration du personnel, alors qu'elle pourrait et devrait avoir un rôle stratégique au sein de l'entreprise et contribuer à sa performance globale. Pour répondre à ce défi, ce livre montre comment les acteurs des RH peuvent mettre de la st...texte imprimé
"Affirmer ses limites, défendre ses droits, exprimer son avis et ses besoins, faire face à l'agressivité, la passivité, la manipulation... Tous les jours nous sommes en relation et devons nous positionner face aux autres. En suivant la méthodologie proposée dans cet ouvrage, développez un comportement assertif afin d'instaurer des rel...texte imprimé
Cet ouvrage, fruit de plus de vingt années de travail sur le terrain, contient des fiches pratiques instantanément opérationnelles, indépendantes les unes des autres et adaptées aux entreprises d'aujourd'hui. Les thèmes abordés sont le recrutement, la ...texte imprimé
Jean-Pierre Brun, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Livres Outils, ISSN 1770-8362 | cop. 2009"Le secret des équipes efficaces ? C'est aussi celui des entreprises saines : leurs membres s'y sentent bien ! La recette du bien-être en entreprise est si simple que de nombreux managers l'oublient. Il s'agit pour eux de réintroduire dans leurs pratiques les 7 pièces manquantes du management : Reconnaissance, soutien social, respect, travail...site web ou document numérique
Michelle Fayet, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Livres Outils, ISSN 1770-8362 | cop. 2009"L'art du compte rendu est une des clés de l'efficacité professionnelle, mais savoir rédiger des comptes rendus de qualité n'est pas si simple. Spécialiste de cette question, Michelle Fayet vous guidera pour mieux choisir le compte rendu adapté aux besoins de ...
