Détail de l'éditeur
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De plus en plus, c'est la machine qui fabrique... et la fonction principale de l'homme dans l'entreprise et dans la société est de communiquer : expliquer, écouter, se faire comprendre, négocier, convaincre, être convaincu... La principale fonction du manager est de savoir entendre et fabriquer des messages. Aussi la confection...texte imprimé
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J'ai écrit ce livre en pensant qu'il existait un réel besoin d'une meilleure compréhension des organisations, et ce, autant dans la société prise dans son ensemble, que parmi les managers qui essayent de faire fonctionner ces organisations. Henry MINTZBERG Un incontournable du management, accessible à tous en version poche. ...texte imprimé
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Le Marketing du tourisme et de l'hôtellerie dresse le panorama d'un secteur complexe, promis à un fort développement, pour lequel les notions d'immatérialité, de valeur symbolique et de non stockabilité sont essentielles : Quelles sont les forces en présence ? Comment adapter son offre face à la mondialisation et à la dérégl...texte imprimé
Ce livre réunit trois approches complémentaires qui permettent de comprendre les attitudes en matière de communication et d'utiliser les techniques précises qui conduisent à les améliorer dans le cadre de la vie professionnelle ou de la vie quotidienne. Limpide et précis, agrémenté parfois d'un grain de poésie, ce livre ...texte imprimé
"Le plan de formation est un acte de management qui permet : - d'intégrer la politique de développement de l'entreprise dans les orientations de formation des collaborateurs, - d'adapter leur niveau de connaissance et leurs compétences, - d'identifier et de valoriser leur potentiel. Il se construit en 4 phases : - le bil...texte imprimé
"Cet ouvrage donne à tous les formateurs de solides références théoriques et pratiques pour mettre en oeuvre des actions de formation professionnelle destinées à des adultes. Structuré autour des trois étapes clés d'une action de formation : la préparation, l'animation et l'évaluation, Christophe Parmentier propose pour chaque partie une approc...texte imprimé
Une démarche en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils de la business intelligence. 150 tableaux et graphiques, une étude de cas complète. Cette nouvelle édition, en phase avec les nouvelles tendances, intègre le cas particul...texte imprimé
"Nous sommes de plus en plus confrontés à des problèmes majeurs qui ne se laissent pas saisir par une seule approche, selon un schéma linéaire : désormais, il faut souvent compter sur plusieurs démarches bien différenciées et faire preuve d'imagination pour circonscrire un problème et développer une stratégie qui ti...texte imprimé
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Ce livre, désormais devenu un classique, fournit au lecteur, dans cette nouvelle édition augmentée et enrichie de nombreux outils, un panorama complet de l'art du management. Destiné à tous ceux qui ont à animer, mobiliser et entraîner des équipes et des hommes, il opère une liaison permanente entre le f...texte imprimé
"Les entretiens d'embauche, de recrutement, de sélection tournent tous autour de questions qui portent sur les motivations, les compétences et les aptitudes. Les auteurs vous montrent comment vous comporter au cours de ces entretiens et comment : - éviter les principales erreurs commises dans ce type d'entretiens ; - prouver vos poin...texte imprimé
"Ce livre permet de comprendre ce que le concept de l'e-RH recouvre réellement et comment il doit s'inscrire dans une stratégie d'entreprise. Il donne également au lecteur l'occasion de voir en quoi les nouvelles technologies transforment nécessairement le métier des équipes RH et impactent fortement la culture de l'entreprise...texte imprimé
"Managers, vos équipes ont tellement changé ! Reconnaissance, travail en mode projet, équilibre entre vie privée et vie professionnelle, temps libre... sont des mots qui trouvent un écho favorable au sein de l'entreprise. Tout en répondant à ces attentes de plus en plus variées, il faut attirer, fidéliser et accompa...texte imprimé
"Ce livre a pour objectifs de : - présenter le concept qualité et son évolution ; - définir les enjeux et les conditions de réussite d'une démarche qualité : état des lieux, lancement, amélioration de la qualité, pilotage ; - prévenir les principaux écueils et difficultés rencontrés lors de la mis...texte imprimé
Jean-Claude Tournier, Auteur ; Jean-Baptiste Tournier, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Les références | 2001La vie économique contemporaine se caractérise par la multiplication des opérations financières: du particulier intéressé par la Bourse à la multinationale qui se développe par croissance externe, les situations sont innombrables! Elles sont à l'origine de millions d'évaluations d'entreprises, conduites dans des circonstances très variées... Cette deuxième édition ...texte imprimé
Ce livre présente "une quarantaine d'exercices de créativité. Ils constituent une gymnastique destinée à améliorer l'aptitude à trouver des idées neuves et à entrer dans une société en mutation. Il se termine par une présentation d'une méthodologie de résolution de problèmes."texte imprimé
"Au sein d'organisations de plus en plus ouvertes aux influences économiques, sociales, et culturelles, le manager est le véritable initiateur du changement au quotidien. Il doit être, en permanence, en mesure de contribuer à libérer les potentiels, le sien et celui de ses collaborateurs, de manager efficacement les projet...texte imprimé
Pierre Morin, Auteur ; Eric Delavallée, Auteur | Paris : Editions d'organisation | Efficacité du manager | 2001Cet ouvrage propose "des grilles de lectures et des schémas d'analyse tirés des travaux des sociologues en vue d'aider les managers à tenir compte au mieux du contexte organisationnels dans lequel ils assument quotidiennement leurs responsabilités. Dans un monde gouverné par l'efficacité et l'efficience, le management a plus empru...site web ou document numérique
Pierre Morin, Acteur ; Eric Delavallée, Auteur ; Eric Delavallée | Paris : Editions d'organisation | Efficacité du manager | 2001"Des grilles de lectures et des schémas d'analyse tirés des travaux des sociologues en vue d'aider les managers à tenir compte au mieux contexte organisationnel dans lequel ils assument quotidiennement leurs responsabilités. Dans un monde gouverné par l'efficacité et l'efficience, le management a plus emprunté à l'économie qu'à la so...texte imprimé
"L'entreprise, sous surveillance de la société civile, mais aussi de la communauté financière doit mettre en place et démontrer une bonne gouvernance dans les domaines sociaux, environnementaux et de l'éthique. En effet, face aux enjeux de la mondialisation, l'entreprise globale dont le poids économique est quelquefois plus important que...texte imprimé
"Est-on certain de savoir ce qu'est le harcèlement en entreprise ? La victime a-t-elle les moyens de faire face à son agresseur ? Est-elle en mesure de lutter contre le laxisme organisationnel auquel, bien souvent, elle est confrontée ? Autant de questions qui trouveront leur réponse dans un ouvrage dont l'objectif essentiel ...texte imprimé
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Cet ouvrage fait le point sur certaines questions d'actualité: - la formation avec le passage aux 35 heures; - la logique compétence - la démultiplication à l'international; - l'évolution de la formation à distance utilisant l'Internet ou l'Intranet, etc. Il pose un regard critique sur le passé, analyse les tendances act...