Détail de l'éditeur
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Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Georges Kalousis, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2024Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construi...texte imprimé
Que faites-vous d’un client heureux ? Comment pouvez-vous mieux conquérir et fidéliser votre marché ? Comment allez-vous réduire votre taux d’effort et votre coût d’acquisition client ? Derrière chaque question, vous découvrirez dans ce livre une autre manière pour réfléchir et agir, de nouveaux objectifs, une nouvelle mes...site web ou document numérique
Vous avez un esprit entreprenant ? Une idée que vous aimeriez mettre en oeuvre ? Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre vie professionnelle ? Pourquoi ne pas créer votre boîte ? Les fondateurs de L’atelier des Chefs vous accompagnent dans la création de votre entreprise, depuis l’idée de proje...texte imprimé
Vous avez un esprit entreprenant ? Une idée que vous aimeriez mettre en oeuvre ? Vous souhaitez donner un nouveau sens à votre vie professionnelle ? Pourquoi ne pas créer votre boîte ? Les fondateurs de L’atelier des Chefs vous accompagnent dans la création de votre entreprise, depuis l’idée de proje...site web ou document numérique
Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui m...texte imprimé
Vous cherchez à développer votre pouvoir d’influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu’un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l’accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui m...texte imprimé
Cet aide-mémoire regroupe, de façon synthétique et illustrée, les principaux dispositifs utilisés en électrotechnique, leurs principes de fonctionnement, leurs conditions de mise en œuvre et le bilan des puissances. Après quelques brefs rappels d'électromagnétisme et d'électricité, il décrit les dispositifs suivants : • les bobines et les transformateurs, monophasés et triphasé...site web ou document numérique
Cet aide-mémoire rassemble de façon synthétique et illustrée toutes les données théoriques et pratiques utiles concernant la technologie, le rôle, le fonctionnement et la maintenance des machines industrielles utilisées dans le secteur du froid. Il s’articule autour de trois parties :concepts de base du froid industriel : fluides frigorig...texte imprimé
Cet aide-mémoire contient toutes les formules et les définitions mathématiques utiles à l'ingénieur en formation ou en activité. De nombreuses tables de fonctions ainsi que de lois statistiques sont fournies, permettant de trouver facilement la formule ou la donnée recherchée. Cette quatrième édition apporte des compléments sur les stati...texte imprimé
Lors de la conception des installations électriques, la rédaction des cahiers des charges et la consultation des catalogues constructeurs ainsi que les opérations d'expertise nécessitent une connaissance précise des spécificités techniques et des modes de fonctionnement de chaque type de matériels, ainsi que leurs interactions. Cet ouvrage vous pe...site web ou document numérique
Daniel Richard, Auteur ; Gaëlle Richard, Auteur ; Christine Joly-Viard, Auteur ; Jean-Paul Bellier, Auteur | Paris : Dunod | Sciences sup, ISSN 1636-2217 | 2023Cet atlas offre une vision synthétique des différents aspects du vivant sous forme de fiches en couleurs. Il détaille les principales caractéristiques des êtres vivants et décrit leur évolution au cours des temps géologiques ainsi que leur biodiversité actuelle. Les grands principes de la classification phylogénétique sont expliqués....site web ou document numérique
Jérôme Maes, Auteur ; François Debois, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023"Comment initialiser un projet sur des bases saines et avec le soutien de son entreprise ? Comment cadrer le projet pour limiter les dérives futures ? Comment préparer le projet en termes de coûts, délais et risques ? Comment surveiller la réalisation du ...texte imprimé
Pascale Bélorgey, Auteur ; Stéphane Mercier, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales...site web ou document numérique
Pascale Bélorgey, Auteur ; Stéphane Mercier, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 65 outils, qui donnent ...site web ou document numérique
Philippe Gérard, Auteur ; Bernadette Jézéquel, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication int...texte imprimé
Philippe Gérard, Auteur ; Bernadette Jézéquel, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication int...texte imprimé
L'usage des réseaux sociaux est aujourd'hui indispensable pour toutes les entreprises. Comment trouver de nouveaux clients via les réseaux sociaux et comment les fédérer autour de la marque? Cette boîte à outils propose 54 outils indispensables pour recruter, gérer, animer et fidéliser sa communauté. Entièrement mise à jour, cette ...site web ou document numérique
Comment évaluer la performance du contrôle de gestion ? Comment mesurer la rentabilité des investissements ? Comment établir une cartographie des stocks ? Comment optimiser le pilotage de la performance? Quels critères prendre en compte pour un diagnostic de gestion ? Comment améliorer le système d’information décisionnel et accompagner le progrè...texte imprimé
Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Georges Kalousis, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construi...texte imprimé
Le Design Thinking, c’est l’ensemble des méthodes et outils qui visent face à un projet d’innovation, à appliquer la même démarche que celle qu’aurait un designer. C’est une approche de l’innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents, les unes aux compé...site web ou document numérique
Vincent Maymo, Auteur ; Geoffroy Murat, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023"Le développement durable dans les entreprises, on en a beaucoup parlé ... mais souvent dans une logique de communication. Il s'agit désormais d'intégrer le DD à la stratégie de l'entreprise, au niveau de l'organisation et même du management au quotidien , de le piloter et de se l'approprier. Bon nombre d'entreprises, not...site web ou document numérique
L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître et animer son site e-commerce? Comment utiliser les dernières technologies numériques ...site web ou document numérique
Laurence Chabry, Auteur ; Florence Gillet-Goinard, Auteur ; Raphaëlle Jourdan, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fid?...texte imprimé
Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. A la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispen...site web ou document numérique
S'il est impossible d'éliminer le stress de la vie professionnelle, apprendre à vivre avec et le gérer au mieux est indispensable et à la portée de tous. En proposant des outils qui permettent d'agir sur les émotions, les pensées et les comportements, La Boîte à outils de la ge...texte imprimé
"S'il est impossible d'éliminer le stress de la vie professionnelle, apprendre à vivre avec et le gérer au mieux est indispensable et à la portée de tous. En proposant des outils qui permettent d'agir sur les émotions, les pensées et les comportements, La Boîte à outils de la ge...texte imprimé
"Par où commencer ? Comment bien s'organiser ? Comment gagner du temps et être plus productif ? Comment clarifier les priorités ? Comment gérer la surcharge de travail, les sollicitations et les urgences ? Comment optimiser le temps passé en réunion ? Comment trouver un fonctionnement efficace qui convienne à sa propre personnalité ?Découvrez 72 o...texte imprimé
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...site web ou document numérique
Martine-Éva Launet, Auteur ; Céline Peres-Court, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023Qu’est-ce qui distingue les émotions les unes des autres ? Pourquoi exprimer ses émotions peut-il avoir un impact positif sur son interlocuteur ? Comment gérer les manifestations d’émotions sur le lieu de travail ? Comment apaiser les tensions entre collègues ? Quelles sont les meilleures façons de prendre soin de soi...texte imprimé
Stéphane Truphème, Auteur ; Philippe Gastaud, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La transformation digitale dont tout le monde parle, c’est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu’on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s’exprimer sur les médias sociaux ? Qu’est-ce que l’inbound marketing ? Le growth hacking est-il une solution efficac...texte imprimé
Frédéric Vendeuvre, Auteur ; Benoît Lefèvre, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs. Comment réussir sa négociation commerciale en utilisant les bons outils pour se préparer, construire sa négociation...site web ou document numérique
Frédéric Vendeuvre, Auteur ; Benoît Lefèvre, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs. Comment réussir sa négociation commerciale en utilisant les bons outils pour se préparer, construire sa négociation...texte imprimé
Quelle que soit son activité, prendre la parole en public est une étape indispensable pour faire passer ses idées, défendre un budget, donner un discours, une conférence, un exposé... Mais la pratique de l’expression orale est un combat permanent contre nos peurs les plus ancrées : peur de l’in...texte imprimé
« Faire un mémoire, c’est prendre du plaisir, et le mémoire, c’est comme le cochon, on n’en jette rien. » Umberto Eco, Come si fà una tesi di laurea Vous êtes étudiant et vous devez entreprendre la rédaction d’un mémoire, d’un rapport ou d’une thèse...site web ou document numérique
« Faire un mémoire, c’est prendre du plaisir, et le mémoire, c’est comme le cochon, on n’en jette rien. » Umberto Eco, Come si fà una tesi di laurea Vous êtes étudiant et vous devez entreprendre la rédaction d’un mémoire, d’un rapport ou d’une thèse...site web ou document numérique
Fabien Chabreuil, Auteur ; Patricia Chabreuil, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023"En entreprise comme dans la vie personnelle, la véritable harmonie n'est possible que par la compréhension de soi et des autres. Énergique et persévérant, perfectionniste, résistant aux obstacles… l'incroyable diversité humaine fait bien sa force, mais peut aussi devenir sa faiblesse si les points forts comme les points faib...site web ou document numérique
Pourquoi un enfant dessine-t-il ? Quelles sont les étapes de la représentation de l'être humain, miroir du devenir-soi ? Quelle méthodologie pour analyser le dessin d'un personnage, ou bien encore le dessin que l'on dit " libre " ? Comment s'exprime, dans le dessin, les figures de l'angoisse, de la dépression, le vécu traumatiq...texte imprimé
Comment s’organiser pour concevoir vite et bien ? Comment transmettre, avec quelles méthodes ? Quelle attitude adopter et quels mots choisir ? Quels supports utiliser ? Vous êtes expert ou praticien chargé de transmettre votre expertise, vous êtes formateur occasionnel, votre objectif est de proposer une formation opérationnelle, facile à animer...texte imprimé
Si vous avez l’âme d’un bricoleur de génie mais ni la patience ni les connaissances d’un ingénieur, Arduino est fait pour vous. Ce composant révolutionnaire associe un circuit imprimé et un microcontrôleur, que vous pouvez programmer simplement grâce à sa plate-forme gratuite et open source. Qu...texte imprimé
La clef de la réussite aux concours est de bien maîtriser les exercices incontournables du programme. Cet ouvrage vous fait découvrir ces exercices classiques et vous dévoile les raisonnements à mener pour les résoudre. Pour chacun vous trouverez : La méthode de résolution expliquée et commentée étape par étape. ...texte imprimé
Quelles sont les démarches de l’ingénierie de formation ? Quels sont les nouveaux outils de la formation ? Comment accompagner le développement personnel et professionnel des individus au sein des organisations ? La démarche d’ingénierie de formation passe par quatre étapes nécessaires : analyser, concevoir, réaliser, évaluer. Aujourd’hui deux nouveaux ...texte imprimé
Brian W. Kernighan, Auteur ; Denis M. Ritchie, Auteur ; Jean-François Grotf, Traducteur ; Eric Mottier, Traducteur ; Etienne Alard, Traducteur | Paris : Dunod | Sciences sup | 2023Conçu à l’origine comme le langage des systèmes d’exploitation Unix, le langage C s’est répandu bien au-delà de cette fonction. L’ouvrage de Brian W. Kernighan et de Dennis M. Ritchie, qui sont les principaux créateurs du C, a été traduit enquinze langues. Connu sous l’abr?...site web ou document numérique
"Vous êtes manager et vous souhaitez relever le défi de développer la performance de vos collaborateurs. Vous désirez clarifier, renforcer et oser votre style managérial. Quelles sont vos ressources inexploitées pour enrichir votre posture managériale ? Quelles sont vos stratégies pour développer vos zones de leadership ? Comment affiner votre communic...texte imprimé
"La génération Z (née entre 1995 et 2010) représente aujourd'hui un tiers de la population mondiale. Connectée, agile et porteuse d'une nouvelle vision du monde, elle exprime des préoccupations fortes, complexes et parfois contradictoires. Désormais sur le marché du travail, elle est devenue une priorité stratégique pour les entreprises.Faut-il réin...site web ou document numérique
Meryem Le Saget, Auteur ; Denis Pessin, Illustrateur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023"L'arrivée des nouvelles générations, l'ouverture de l'entreprise sur son écosystème et le développement des technologies collaboratives impulsent des transformations importantes du monde du travail. Mais ces changements ne suffisent pas à rendre l'organisation plus performante !Pour stimuler la créativité et relever le défi de l'innovation, le manager du XX...texte imprimé
Méthodes numériques avec Python : Théorie, algorithmes, implémentation et applications avec Python 3
Cet ouvrage a pour objectif de présenter les principes mathématiques, les applications et la mise en œuvre de méthodes numériques de calcul scientifique en Python. Il évoque tour à tour la pratique et la théorie : l’utilisation des librairies Numpy et Scipy de Python et l’analyse théorique sur l...texte imprimé
Grâce aux progrès réalisés dans le domaine des petits moteurs et de leur électronique de commande, les actionneurs électriques ont acquis une place prépondérante en robotique et en automatique. Cet ouvrage présente des connaissances nécessaires pour aborder le domaine des moteurs et actionneurs électriques. Principalement destinée aux ingénieurs et ...texte imprimé
Éric Mellet, Auteur ; Caroline Tsiang, Illustrateur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023"Engagement au travail, épanouissement, sens, performance et développement durable... Autant de questions qui préoccupent aujourd’hui d’une façon ou d’une autre tous les dirigeants et managers. D’un autre côté, les nouvelles générations aspirent à équilibrer au mieux leur implication au travail avec ce qui fait ...site web ou document numérique
Ce livre offre un éclairage et propose un cheminement aux enseignants - principalement du premier degré - qui se questionnent ou sont mis à mal par l'accueil d'élèves troublés psychiquement : comment agir et traduire le décalage entre la norme, l'attendu et ce qui surgit en classe ? Comment rester ser...site web ou document numérique
Matthieu Douchy, Auteur ; Philippe Bloch, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2023La petite boîte à outils du Business Plan a pour promesse d'accompagner les entrepreneurs dans la construction et la concrétisation de leur projet. Les maîtres mots de cet ouvrage sont : accompagnement, accessibilité, pédagogie et expertise. Ainsi, les grandes articulations du sommaire sont constituées par les grandes parties du business ...texte imprimé
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...site web ou document numérique
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...site web ou document numérique
Julien Bouret, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Fabrice Mauléon, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023La nouvelle ère industrielle dans laquelle nous sommes entrés, celle de l'intelligence artificielle, s'annonce plus intense et plus disruptive que tout ce que nous avons connu. Dans ce contexte, les soft skills ne sont plus simplement importantes, elles deviennent indispensables ! Face à la nécessité de répondre aux enjeux des transforma...texte imprimé
Julien Bouret, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Fabrice Mauléon, Auteur | Paris : Dunod | Management / Leadership, ISSN 2494-5781 | 2023La nouvelle ère industrielle dans laquelle nous sommes entrés, celle de l'intelligence artificielle, s'annonce plus intense et plus disruptive que tout ce que nous avons connu. Dans ce contexte, les soft skills ne sont plus simplement importantes, elles deviennent indispensables ! Face à la nécessité de répondre aux enjeux des transforma...texte imprimé
En 2023, l'épreuve de synthèse de documents deviendra majoritaire aux concours d'entrée des grandes écoles de commerce. Cette nouvelle épreuve remplacera les épreuves de contraction de texte et de résumé des concours BCE et ECRICOM. Conçue par l'ESCP et HEC, cette nouvelle formule de la synthèse de documents renouvelle ég...texte imprimé
"La théorie des organisations se fonde sur un ensemble de concepts, méthodes et outils très variés provenant de disciplines telles que l'économie, la sociologie, la psychologie, l'histoire ou encore les sciences de gestion.Cet ouvrage cherche à rendre compte de cette diversité à partir des travaux de grands aute...texte imprimé
Entièrement revue et enrichie, cette nouvelle édition décrit en détail le fonctionnement des transformateurs électriques dans les réseaux publics et industriels. Des exemples pratiques complètent l'ouvrage, apportant une approche opérationnelle indispensable aux ingénieurs et techniciens en charge des réseaux électriques. Elle sera également utile aux enseignants et aux ?...texte imprimé
Cet ouvrage est destiné à toute personne souhaitant apprendre à utiliser WordPress pour créer pas à pas, facilement et sans programmation, un site Web : Installez WordPress : achetez un nom de domaine, choisissez un hébergement et configurez WordPress. Créez votre site : écrivez et publiez un article, importez des images...texte imprimé
Cet ouvrage tout en couleurs est un recueil de travaux pratiques pour découvrir et maîtriser Excel, de sa prise en main à la mise en oeuvre de fonctions avancées : Découverte de l’interface, création et gestion d’un classeur, navigation dans une feuille de calcul… Utilisation des formules, des fonc...texte imprimé
Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s’appuie sur l’expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une dém...site web ou document numérique
Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre plus que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils réellement en situation de vente ? Qui sont-ils ? Michaël Aguilar s’appuie sur l’expérience et la pratique mises en oeuvre par des vendeurs confirmés et reconnus pour être les meilleurs de France. Il livre une dém...texte imprimé
Brigitte Boussuat, Auteur ; Claire Trévisani-Lainé, Auteur ; Juliette Boussuat, Auteur ; Benjamin Salles, Auteur | Paris : Dunod | Commercial/Relation client | 2023Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS ! Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ? À la croisée des neuroscien...site web ou document numérique
Brigitte Boussuat, Auteur ; Claire Trévisani-Lainé, Auteur ; Juliette Boussuat, Auteur ; Benjamin Salles, Auteur | Paris : Dunod | Commercial/Relation client | 2023Ce qui fait la différence dans la relation commerciale, c’est VOUS ! Alors, comment (ré)agir lorsque votre client vous ressemble si peu ? Quelles clefs permettent de réussir une négociation et de s’ajuster à son interlocuteur dans les différentes étapes de la vente ? À la croisée des neuroscien...site web ou document numérique
Composé de 12 leçons illustrées, cet ouvrage traite de l’histoire de la psychologie générale tout en abordant des thèmes liés à l’épistémologie (conditions de fondation d’une science nouvelle, liens entre l’esprit et le corps, frontières entre les sciences, etc.). Il fait également une place impor...texte imprimé
Michaël Aguilar, Auteur ; Philippe Lafaix, Auteur | Paris : Dunod | Commercial/Relation client | 2022Grâce à ce livre, vous allez développer considérablement vos ventes ! Nous n’allons pas vous dire de nous croire sur parole. N’écoutez pas les beaux arguments, mais vérifiez les belles preuves. Venez voir combien de livres nous vendons sur ce sujet, combien de spectateurs ont assisté à nos conf?...texte imprimé
Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat.site web ou document numérique
Stéphane Canonne, Auteur ; Philippe Petit, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat.texte imprimé
L'e-commerce est l'élément de croissance prioritaire des entreprises aujourd'hui. La conception et le succès d'un site marchand requièrent cependant une bonne connaissance des outils indispensables à sa mise en oeuvre. Comment lancer son projet? Comment faire connaître et animer son site e-commerce? Comment utiliser les dernières technologies numériques ...site web ou document numérique
Vincent Dicecca, Auteur ; Philippe Guillou, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Pour cette toute nouvelle mouture de la boîte à outils du management, les auteurs ont choisi une approche par compétences-clés. Ils ont identifié les situations-problèmes communes à tous les managers, quel que soit le secteur d’activité, représentant autant de défis nécessitant des compétences spécifiques. Cette boîte à ...texte imprimé
Béatrice Durand-Mégret, Auteur ; Nathalie Van Laethem, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ? Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Cette 4e édition acco...site web ou document numérique
Nathalie Van Laethem, Auteur ; Béatrice Durand-Mégret, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ?Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien.Cette 4e édition acco...site web ou document numérique
"En entreprise, les problématiques rencontrées par les RH ont évolué : diversité, générations, développement durable, plan d'action pour l'égalité, risques psycho- sociaux... Ce livre présente les nouveaux enjeux RH et les différents processus et outils RH, outils opérationnels et directement utilisables. L'ouvrage est construit autour d'une progression chronologique détailla...texte imprimé
"Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise, des exemples et des auto-évaluations pour passer à l'action. 64 outils en 10 objectifs : 1, Nouveau RH : business, human, digital & machine partn...site web ou document numérique
"Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien. Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup d'œil. Des cas d'entreprise, des exemples et des auto-évaluations pour passer à l'action. 64 outils en 10 objectifs : 1, Nouveau RH : business, human, digital & machine partn...site web ou document numérique
Alain Perrot, Auteur ; Philippe Villemus, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2022Comment élaborer et exécuter une stratégie Supply Chain ? Comment mieux servir les clients tout en réduisant les coûts ? Comment bien choisir ses partenaires ?Découvrez les 63 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la Supply Chain.Cette 2e édition intègre les enjeux les plus actuels de l...site web ou document numérique
L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l’ère des réseaux sociaux : Qu’est-ce que l’événementiel ? Comment a-t-il évolué, notamment depuis la crise du Covid-19 ? Comment concevoir, organiser et budgét...texte imprimé
L’événementiel fascine et reste un outil essentiel de la communication aujourd’hui. Cet ouvrage apporte les connaissances indispensables pour créer un événement à l’ère des réseaux sociaux : Qu’est-ce que l’événementiel ? Comment a-t-il évolué, notamment depuis la crise du Covid-19 ? Comment concevoir, organiser et budgét...site web ou document numérique
Comment rédiger en ligne ? Quelles bonnes pratiques spécifiques ? Comment écrire court et percutant, dynamiser vos textes, faciliter la lecture ? Quelles techniques pour renforcer votre visibilité sur Google ? Comment accrocher l’attention sur les réseaux sociaux ? Quels formats digitaux privilégier ? Comment optimiser la production de contenus en continu ? 59 fiches outils struct...site web ou document numérique
La destruction inconsidérée des ressources naturelles, les multiples pollutions de l'air, des eaux et des sols et l'explosion démographique constituent les causes primordiales de dégradation de la biosphère. Les écologues ont pour tâche de décrire et d'analyser l'ampleur, les modalités et les mécanismes des effets destructeurs qu'exerce l'humanit...texte imprimé
Cet ouvrage a pour objectif d'apprendre à cerner la problématique d'une situation ou d'un sujet de réflexion, de la formuler de manière claire et succincte. Ce travail permet ensuite d'élaborer une architecture cohérente pour présenter ses idées et les argumenter. Après avoir modélisé ce processus, l'auteur envisage successivement...site web ou document numérique
"La psychologie du travail et des organisations constitue un champ de la psychologie qui offre de nombreux débouchés. Cet ouvrage, première approche du domaine, se veut pratique d'accès en présentant sous forme de fiches les savoirs de base ainsi que les thèmes émergents de la discipline. Il considère les év...texte imprimé
Pourquoi le digital révolutionne-t-il les relations entre clients et marques ? Comment ces dernières peuvent-elles tirer parti des nombreux outils et leviers qu’offre le digital ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage répond de façon approfondie. Vous y découvrirez toutes les notions clés du marketing digital : la construction de site W...texte imprimé
Ce classique de la physique a paru pour la première fois en français dans les années 70. Il a fait l'objet au fil des années de très nombreuses adoptions, et garde aujourd'hui encore un public très fidèle. Son approche «avec les mains», avec un appareil mathématique limité, est particulièrement appr?...texte imprimé
Bernard Salamito, Auteur ; Marie-Noëlle Sanz, Auteur ; Marc Tuloup, Auteur | Paris : Dunod | J'intègre | 2022Ce manuel tout-en-un propose aux élèves de 2e année MP/MP*-MPI/MPI* propose un cours complet accompagné de nombreux exercices et problèmes intégralement résolus. Le cours • Toutes les notionsdu programme sont abordées dans le strict respect des textes officiels. • De nombreux exemples, des illustrations et des remarques pédagogiq...texte imprimé
Marie-Noëlle Sanz, Auteur ; Bernard Salamito, Auteur ; Damien Moulin, Auteur | Paris : Dunod | J'intègre | 2022LE COURS Toutes les notions du programme sont abordées dans le strict respect des textes officiels. De nombreux exemples, des illustrations et des remarques pédagogiques vous aident à comprendre le cours en profondeur. Des capacités numériques détaillées et commentées. LES EXERCICES & PROBLÈMES Dans chaque chapitre un grand nombre d’ex...site web ou document numérique
Alexandre Casamayou, Auteur ; Pascal Chauvin, Auteur ; Guillaume Connan, Auteur | Paris : Dunod | Sciences sup | 2022Cet ouvrage présente tout ce que le mathématicien doit savoir sur Python, langage le plus répandu dans le monde scientifique : comment se le procurer, comment l'installer, l'utiliser, quelles sont ses fonctionnalités proprement mathématiques et quels problèmes sont susceptibles d'être résolus grâce à lui. Didactique et simple d'approche, il ab...texte imprimé
Alexandre Casamayou, Auteur ; Pascal Chauvin, Auteur ; Guillaume Connan, Auteur | Paris : Dunod | Sciences sup | 2022Cet ouvrage présente tout ce que le mathématicien doit savoir sur Python, langage le plus répandu dans le monde scientifique : comment se le procurer, comment l'installer, l'utiliser, quelles sont ses fonctionnalités proprement mathématiques et quels problèmes sont susceptibles d'être résolus grâce à lui. Didactique et simple d'approche, il ab...site web ou document numérique
Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui veulent faire de Scrum un outil convivial. Qu’ils soient débutants ou qu’ils possèdent une expérience agile, dans une équipe ou en tant que parties prenantes, ils y trouveront les ingrédients pour appliquer Scrum à leur contexte sans en dénatu...texte imprimé
Cet ouvrage s’adresse à tous ceux qui veulent faire de Scrum un outil convivial. Qu’ils soient débutants ou qu’ils possèdent une expérience agile, dans une équipe ou en tant que parties prenantes, ils y trouveront les ingrédients pour appliquer Scrum à leur contexte sans en dénatu...site web ou document numérique
Cyrille Martraire, Auteur ; Arnaud Thiefaine, Auteur ; Dorra Bartaguiz, Auteur ; Fabien Hiegel, Auteur ; Houssam Fakih, Auteur | Paris : Dunod | InfoPro. Études, développement, intégration, ISSN 1774-282X | 2022Le Software Craft est une approche de développement logiciel qui s’inscrit dans le prolongement des approches agiles et les complète avec les aspects d’ingénierie. Le Software Craft n’est pas une technologie de plus qu’on télécharge, et qu’on découvre avec un tutoriel : c’est un ens...texte imprimé
Guide pratique à utiliser en situation de travail, ce livre présente de manière claire et vivante l'essentiel des techniques d'animation (l'exposé, la co-animation, le métaplan, le débat, l'étude de cas...). Conçu de manière modulaire et illustré, il contient 23 chapitres comprenant des explications, des méthodes et des outils simples, de...site web ou document numérique
Guide pratique à utiliser en situation de travail, ce livre présente de manière claire et vivante l'essentiel des techniques d'animation (l'exposé, la co-animation, le métaplan, le débat, l'étude de cas...). Conçu de manière modulaire et illustré, il contient 23 chapitres comprenant des explications, des méthodes et des outils simples, de...texte imprimé
En traitement du signal, les techniques numériques apportent des possibilités prodigieuses. Cependant, ces techniques présentent un certain degré d’abstraction et leur application aux cas concrets requiert des connaissances théoriques qui peuvent représenter un obstacle. L’ambition de cet ouvrage est de vaincre cet obstacle en faisant le lien e...texte imprimé
C# (C sharp) est un langage de programmation orientée objet, commercialisé par Microsoft depuis 2002 et destiné à développer sur la plateforme Microsoft .NET. Il est dérivé du C++ et très proche du Java dont il reprend la syntaxe générale ainsi que les concepts, y ajoutant des notions tell...texte imprimé
Cet aide-mémoire décrit de manière simple et pratique les principales caractéristiques des composants de base, analogiques ou logiques, de l’électronique : • leurs propriétés physiques et leurs principes de fonctionnement ; • leurs caractéristiques technologiques ; • leurs domaines d’utilisation à travers des applications concrètes. Cette sixième édition, actualisée et augmentée, abord...site web ou document numérique
Cet aide-mémoire décrit de manière simple et pratique les principales caractéristiques des composants de base, analogiques ou logiques, de l’électronique : • leurs propriétés physiques et leurs principes de fonctionnement ; • leurs caractéristiques technologiques ; • leurs domaines d’utilisation à travers des applications concrètes. Cette sixième édition, actualisée et augmentée, abord...texte imprimé
Frédérick Dionne ; Josée Veilette | Paris : Dunod | Les ateliers du praticien, ISSN 2268-0896 | DL 2021La douleur chronique constitue un enjeu de santé publique important et pose plusieurs défis cliniques et personnels pour le praticien. La thérapie d'acceptation et d'engagement (ACT, Acceptance and Commitment Therapy) propose des stratégies thérapeutiques originales et efficaces pour améliorer la qualité de vie des gens souffrant de cette problématiqu...texte imprimé
Cet ouvrage très didactique part des systèmes linéaires pour arriver aux aspects les plus complexes de l'automatique. Les notions fondamentales sont illustrées par de nombreux exemples et applications. Chaque chapitre se termine par une série d'exercices corrigés. Les applications font appel aux logiciels LabView, Mathematica et MatLab. Cette quatrième ?...site web ou document numérique
Cet ouvrage très didactique part des systèmes linéaires pour arriver aux aspects les plus complexes de l'automatique. Les notions fondamentales sont illustrées par de nombreux exemples et applications. Chaque chapitre se termine par une série d'exercices corrigés. Les applications font appel aux logiciels LabView, Mathematica et MatLab. Cette quatrième ?...texte imprimé
« Je n'ai jamais eu de chagrin qu'une heure de lecture n'ait dissipé. » écrivait Montesquieu. Nous avons tous déjà expérimenté, au moins une fois dans notre vie, le pouvoir réparateur et réconfortant de la lecture. Outre cette « parenthèse », cette « bulle » temporaire que propose un moment de lecture, le livre ap...