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Jean-François Thiriet, Auteur ; Jacques Dechance, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Qu’on les recherche ou qu’on les évite, les conflits font partie de notre quotidien ! Avec qui suis-je vraiment en conflit ? Ai-je intérêt à résoudre ce conflit ? Comment gérer mon émotion et utiliser celle de l’autre de façon constructive ? Quelle posture adopter ? Comment exprimer ma colère ...![]()
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Salvatore de Amore, Directeur de publication ; Nora Bateson, Préfacier ; Anna Cotugno, Postfacier | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | Carrefour des psychothérapies, ISSN 1780-9517 | 2020" Les défis des familles d'aujourd'hui met au jour les défis et les ressources des nouvelles familles au cœur des changements culturels et politiques qui caractérisent nos sociétés occidentales. Ce livre répond à un besoin croissant de compréhension des défis des familles contemporaines et de leur prise en charge. Les ...![]()
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Myriam Machurot, Auteur ; Alain Dekeuleneer, Auteur ; Carine Debeer, Auteur | 2020"Télé-Accueil Bruxelles accueille depuis 60 ans la parole des appelants, dans l’anonymat, la confidentialité et la gratuité. Si l’entrée en matière lors des appels est parfois factuelle (mon mari me trompe, je vis dans la misère, mes enfants ne se parlent plus...), le champ ouvert par l’écou...![]()
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Nathalie Philippart, Auteur | 2020"Les émotions sont présentes durant le processus de médiation, que ce soit celles des personnes en désaccord qui sollicitent ce processus de règlement amiable de conflits ou celles du médiateur. Elles y sont le terreau fertile dans lequel ce tiers et les partenaires du ...![]()
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"À une époque d'ultra-communication, plus personne ne sait écouter. Pourtant l'écoute empathique permet de donner une place à l'autre et d'améliorer les relations interpersonnelles. Pour développer ce savoir-être indispensable au développement personnel et professionnel, les auteurs revisitent tous les processus, conditions et pratiques afin de : • prendre conscience des e...![]()
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Alexandrine Laizeau, Auteur ; Catherine Galopin, Auteur ; Cristina De Robertis, Préfacier | Rennes : Presses de l'École des Hautes Études en Santé Publique | Politiques et interventions sociales, ISSN 1281-5845 | 2020"Dans le cadre professionnel, les émotions sont souvent dévalorisées au profit de la technique et de la rationalité. Ce constat est présent dans le travail social. Les professionnels peuvent d'ailleurs être mal à l'aise avec l'engagement émotionnel que sollicite la relation d'aide. Ce livre est un manifeste en fav...![]()
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Anne-Cécile Robert, Auteur | 2020"En acclamant les personnels soignants, chaque soir à 20h, pendant l'épidémie du Coronavirus, les habitants des villes leur apportent un soutien visible et bruyant. Nombre de témoignages publiés sur les réseaux sociaux confirment qu'infirmiers et médecins en sont alors touchés, voire se montrent particulièrement remués par cette forme i...![]()
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Corinne Souissi, Auteur ; Charles Martin-Krumm, Préfacier | Le Mans : Gereso Édition | Développement personnel et efficacité professionnelle, ISSN 2101-1087 | 2020"Mondialisation, hyper compétitivité, transformation numérique, internalisation, responsabilité sociale et économique… La gestion des talents devient désormais incontournable pour toute entreprise ! Mais comment attirer, recruter, fidéliser et manager les talents de façon novatrice et dynamique pour ces nouvelles générations qui entrent sur le marché du travail ? L’approche par la p...![]()
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Liz Fosslien, Auteur ; Mollie West Duffy, Auteur ; Jean-Yves Kruger-Katelan, Traducteur | Louvain-la-Neuve : De Boeck Supérieur | 2020"Comment faire en sorte que le rouspéteur de service ne gâche pas ma journée au bureau ? Comment profiter de mes vacances sans penser aux e-mails qui m’attendent dans ma boîte de réception ? Que faire si le petit jeune que je viens d’embaucher demande à me suivre sur Instagram...![]()
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• Comment réinventer le management et les RH dans un monde global et digital ? • Quelles sont les 12 tendances clés pour anticiper le futur des organisations ? • Quelles sont les recettes du succès dans les start-up et les grandes entreprises ? • Comment rendre son organisation et ses équipes plus agiles et efficaces ? Fac...