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Auteur Duarte Rolo
(1985-....)
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texte imprimé
Duarte Rolo, Auteur ; Christophe Dejours, Préfacier | Paris : Presses universitaires de France | Partage du savoir, ISSN 1291-8385 | impr. 2015, cop. 2015"Qui n'a pas été confronté à l'attente interminable et semble-t-il inévitable pour contacter le service client de son opérateur téléphonique, de son fournisseur d'électricité ou de son assureur ? Puis, après avoir enfin réussi à joindre un interlocuteur humain, s'être vu invité subrepticement à souscrire un nouveau contrat o...
