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Niraj Dawar, Auteur | 2018"Les assistants virtuels vont transformer la communication entre les entreprises et leurs clients." (Extrait de l'article)Article : texte imprimé
Niraj Dawar, Auteur ; Charan K. Bagga, Auteur | 2015"Les professionnels du marketing ont toujours dû concilier deux objectifs en apparence contradictoires : cultiver la spécificité de leurs marques tout en leur garantissant une position centrale de leader dans leur catégorie." (Dawar & Bagga, 2015, p. 101)Article : texte imprimé
Niraj Dawar, Auteur | 2014"Ce n'est pas un secret : dans la plupart des secteurs, les activités en amont - telles que l'approvisionnement, la production et la logistique – sont banalisées ou sous-traitées, alors que celles en aval visant à réduire les coûts et les risques pour les clients apparaissent comme génératrices de valeur et ...