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Auteur A. Bihoreau |
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Article : texte imprimé
H. Labourel, Auteur ; V. Mausset, Auteur ; A. Bihoreau, Auteur ; J.-M. Nardi, Auteur | 2014Objectifs Nous avons cherché à identifier et à caractériser le phénomène d’agression verbale chez les assistants de régulation médicale (ARM) du centre 15. Méthodes Nous avons sollicité les 17 ARM du service. Dans un premier temps avec un questionnaire concernant les données sociodémographiques, leur confrontation au phénomène d’agression ...