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Article : texte imprimé
Mamta Kapur, Auteur ; Sanjay Dawar, Auteur ; Vineet R. Ahuja, Auteur | 2015"Comment, en Inde, les entreprises les plus performantes dénichent et livrent les clients les plus difficiles à atteindre." (Kapur, Dawar & Ahuja, 2015, p. 105)
