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Article : texte imprimé
Gilles Eboli, Auteur ; Héléna Alves, Auteur | 2015"En dépit de l’existence de Google et autres moteurs de recherche, des services questions/réponses se maintiennent, prouvant la valeur ajoutée apportée par les professionnels de l’information." (Eboli & Alves, 2015, p.12)
