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Eloïse Cohen, Auteur ; Laure Tréhorel, Auteur | 2026Usages. Du BtoB au BtoC, les directions commerciales expérimentent déjà l'IA pour booster la prospection, personnaliser la relation client ou encore automatiser les tâches répétitives. Panorama de ces cas d'usage concrets et de leurs limites. (extrait de ActionCo, 393, p.30)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2026Digitalisation. Romain Cloff, directeur national des ventes GSM de Lesieur de l'usage de l'IA dans la priorisation des points de vente à visiter. Retour d'expérience. (Extrait de ActionCo, 393, p.24)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2026Métiers. Alors que l'IA libère du temps et automatise les tâches, quelles compétences resteront clés pour les commerciaux? De l'empathie à la créativité, en passant par la gestion de la data, les dirigeants d'Engie, Bel, raja, DHL, Seb, Expedia, Harris Briochin et Mercuri partagent leur vision. (Extrait d'Action Co, 393, p.35)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2026Organisation. Centralisée, confiée à une task force ou encore laissé à l'initiative des métiers: l'organisation de l'IA diffère selon les entreprises Engie, Bel, Raja, SEB, Expedia, DHL, Harris Briochin et Mercuri partagent leurs choix lors du Club Action Co qui se tenait en septembre dernier à Paris. (extrait de...
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Eloïse Cohen, Auteur ; Laure Tréhorel, Auteur | 2025RH. Gérer le turnover et surtout retenir les talents signifie aussi bien anticiper les départs. Directeurs et directrices commerciaux.ales en débattent. (extrait de Action Co, 392, p.38)
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Eloïse Cohen, Auteur ; Laure Tréhorel, Auteur | 2025Pouvoir d'attraction. Attirer et fidéliser une force de vente passe nécessairement par le système de rémunération. Pour quel niveau de variable? Quels autres éléments prévoir dans le package? Les managers commerciaux du Club Action Co en ont vivement débattus. (extrait de ActionCo, 392, p.34)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2025IA. Jean-Philippe Clair, directeur Offre Marketin Communication du cabinet d'expertise numérique ASI, livre une vision concrète et prospective sur l'IA générative. En ligne de mire, une transformation profonde mais non substitutive des fonctions commerciales. (Extrait de ActionCo, 392, p.54)
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Eloïse Cohen, Auteur ; Laure Tréhorel, Auteur | 2025Motivation. Fidéliser les commerciaux, c'est aussi leur proposer des perspectives d'avenir et les faire grandir. De plus en plus, les entreprises déploient des efforts pour les accompagner sur cette voie, tout en les gardant au sein de leur organisation. (Extrait de ActionCo, 392, p.36)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2020Concept de steacks house à la française, cuisson à la braise, mais aussi click and collect et et nouveau programme de fidélité... voilà sur quoi comptent Hippopotamus et son directeur général, Philippe Hery, pour se remettre de cette rentrée morose. (Extrait de Marketing, N°225, p.9)
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Eloïse Cohen, Auteur | 2020Comment la reprise s'amorce-t-elle? Quels enseignements tirer de la crise liée au Covid? Quels usages perpétuer? Et lesquels abandonner? Ce sont les questions que nous avons posées à plusieurs directeurs marketing et à Jacques Séguéla. (Extrait de marketing, N°223, p.10)
