| Titre : | Organiser les services de soins : Le management par la qualité |
| Auteurs : | Michael Ballé, Auteur ; Marie-Noëlle Champion-Daviller, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Masson, 2000 |
| Collection : | Encadrer à l'hôpital |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-294-00282-3 |
| Format : | IX, 196 p. / 21 cm |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 331 (Travail - Emploi) |
| Sujets : |
Social Audit ; Efficacité organisationnelle ; Gestion de la qualité ; Gestion des compétences ; Hôpital ; Management ; Motivation au travail ; Organisation du travail ; Soignant |
| Résumé : |
"La démarche proposée ici repose sur cinq principes fondamentaux clairs et explicites, et est structurée autour d'une succession de réalisations concrètes. En avançant étape par étape, des problèmes simples, et pourtant souvent négligés, vers des problèmes complexes, elle donne le temps aux services d'assimiler les techniques proposées.
Dans cette période de profonde mutation des services de soins, cet ouvrage propose des outils et des méthodes qui ont fait leur preuve. Concis et pratique ce guide met l'accent sur la rigueur des pratiques sur le terrain et la responsabilisation. des personnels soignants." (Extrait) |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Centre de documentation - Social | 3 - Sciences sociales | Livre | 362/675 | Empruntable | Disponible |
