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Erik Verdonck, Auteur | 2021Ne vous focalisez pas aveuglément sur vos propres données clients, recherchez également d'autres sources pertinentes, comme celles du marché. carrefour pose déjà le premier pas. (Extrait de Gondola, 262, p.43)
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Erik Verdonck, Auteur | 2021Les consommateurs connaissent les avantages et les inconvénients des achats physiques et des achats en ligne. Ils savent quelle est la formule la plus avantageuse ou la plus confortable. Les retailers doivent dès lors investir dans l'expérience client, le service et la disponibilité pour répondre aux attentes élevées. (Extr...
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Erik Verdonck, Auteur | 2019Le marché de la bière se porte extrêmement bien. Avec l'explosion du nombre de microbrasseries, l'offre est aujourd'hui d'une extraordinaire variété, allant du plus traditionnel au plus artisanal. Nous vous proposons de découvrir ici à quel point une bière peut-être spéciale! (Extrait de Gondola, N°247, p.84)
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Erik Verdonck, Auteur | 2019Un magasin est bien plus qu'un simple point de vente. c'est le lieu idéal pour construire une marque et renforcer la relation entre marques et clients. (Extrait de Gondola, N°246, p.39)
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Erik Verdonck, Auteur | 2019La catégorie "glaces et sorbets" a pleinement profité de l'été caniculaire de l'an dernier: elle a gagné 9% en valeur et 5.1% en volume. Ces records seront-ils battus cette année? Vu le nombre de nouveautés on peut supposer que ...
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Erik Verdonck, Auteur | 2019Comment les marques A font-elles la différence en matière de produits de nettoyage? Avant tout, en nnovant de manière pertinente et en restant à l'écoute des souhaits du consommateur. (extrait de Gondola, N°242, p.33)
