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Ariane Fry, Auteur | 2015"On compare généralement l'interprétation et la rectification des jugements à un service après-vente. Comme pour toute entreprise, la qualité du service après-vente constitue non seulement un bon baromètre de l'efficacité de l'ensemble des services mais également une exigence légitime des consommateurs. Nous avions récemment eu l'occasion de fai...
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