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Solange Berger, Auteur | 2021Préparer, rédiger, répéter: trois étapes indispensables pour tout bon discours. (extrait de LE, 6/2021, p.13)
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Miriam Rasch, Auteur | 2021"Agir en idiot pourrait être l’outil de subversion dont nous avons besoin dans notre monde obsédé par la communication. Dans cette ère du capitalisme de surveillance renforcée, la non-communication peut devenir une interférence active. Le temps n’est peut-être pas tout à fait venu de vous débarrasser ...
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Christophe Charlot, Auteur | 2021Réseau d'une genre nouveau, l'application Clubhouse commence à se répandre chez nous. Son concept? Des conversations audio entre influenceurs que n'importe qui peut écouter... Accessible uniquement sur invitation et aux détenteurs d'iPhone, Clubhouse pourrait devenir un énorme phénomène. (extrait de Trends-tendances, 7/2021, p.51)
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Olivier Klein, Auteur ; Kenzo Nera, Auteur | 2021"La diffusion de fausses informations sur la pandémie de Covid-19 constitue un défi à part entière dans la gestion de la crise que nous traversons. [...] Actuellement, deux types de discours sur le complotisme semblent s’affronter dans les médias, mais aussi, dans une moindre mesure, dans les publications académiques." (Ex...
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Fabien Trécourt, Auteur | 2021"Les théories sur l’acquisition du langage ont longtemps débattu du caractère inné ou acquis de cette faculté, avant d’adopter une position médiane, valorisant l’interaction et l’envie de communiquer du bébé." (Extrait de l'article)
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Christophe Charlot, Auteur | 2021Vous avez certainement déjà pensé à réaliser des vidéos pour votre entreprise ou vos produits et les partager sur les réseaux sociaux. Par contre, vous ne savez pas forcément comment vous y prendre. C'est vrai, beaucoup de paramètres interviennent. Voici quelques grands principes de base à avoir en t...
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2021"La mesure sollicitée consistant en la recherche d'informations sur le patrimoine du débiteur ne revêt pas une urgence telle que la procédure en référé contradictoire, même à délai raccourci, serait impraticable. On n'aperçoit pas en outre quel pourrait être l'effet de surprise escompté d'une ordonnance présidentielle unilatérale ordonnant...
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Frédéric Brébant, Auteur | 2021De part et d'autre de la frontière linguistique, on ne communique pas de la même façon dans cette campagne de vaccination. Certes, le plan stratégique a bien été défini au niveau fédéral, mais chaque Région dispose d'un réel pouvoir d'initiative pour l'exécuter à sa manière. (Extrait de TT, N°2/2021, p.29)
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Floriane Salgues, Auteur | 2021Depuis 2019, Fnac Darty a fait du messaging la pierre angulaire de ses échanges avec ses clients. Bye-bye e-mail et téléphone, et place au chat et à WhatsApp, plus instantanés et proches des usages des consommateurs. (Extrait de marketing, N°227, p.30)
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Floriane Salgues, Auteur | 2021Après avoir accompagné les masters franchisés d'Ixina à l'international, Laetitia Bares reprend du service pour la France. La responsable marketing et communication du spécialiste de la cuisine équipée dispose de quatre ans pour faire exploser la notoriété de la marque. (extrait de marketing, N°227, p.32)
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Floriane Salgues, Auteur | 2021La plateforme de vidéos au format court Tik Tok s'est imposée, en deux ans, comme le réseau social le plus inventif de la Toile. Ce qui ne justifie pas d'y aller à tout prix, et, surtout n'importe comment, juste pour paraître "swag". (extrait de marketing, N°227, p.58)
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Introduction. Une organisation minimaliste pour ceux qui n'iront pas plus loin que ce chapitre. Philosophie pour une vie organisée et productive 1. Vous ne pouvez pas ne pas vous organiser (même si vous êtes bordélique) 2. Cette résistance invisible qui vous empêche de réussir 3. Si vous voulez des garanties 4. Osez dire n...
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Piloter une entreprise, gérer une cinquantaine de collaborateurs installés aux 4 coins du monde, composer avec des clients d’univers incroyablement différents ou porter sa famille : même combat ! Celui d’une communication positive dans toutes les langues et sur tous les canaux. Amusant, gai, léger, ce livre fait la part b...
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Les règles du jeu en entreprise ont changé. Pour survivre, se développer et atteindre leurs objectifs, les équipes doivent rester efficaces, alignées et engagées, malgré la distance instaurée par la généralisation du télétravail et du mode hybride présentiel/distanciel. Le challenge est de taille pour les managers. Après avo...
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Les principes éducatifs ordinaires ne semblent plus fonctionner auprès de votre adolescent ? Alors, passez au mode « coaching » ! Grâce à plus de 50 fiches concrètes, ce livre vous aidera à : gérer les situations les plus courantes vécues par la plupart des parents (tabac, insolence, jeux vidéo, scolarité, sexualité, motivation, tatouages, co...
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Catherine Léger-Jarniou, Auteur ; Georges Kalousis, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construi...
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Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...
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Emmanuel Brunet, Auteur ; Anne Monot, Illustrateur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021"La facilitation consiste à favoriser le travail en groupe et l'intelligence collective dans une organisation, un atelier ou un workshop. À la fois médiateur et animateur, le facilitateur est là pour faire émerger les idées et fluidifer les échanges. La Boite à outils de la Facilitation propose les outils indispe...
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Stéphanie Moran, Auteur ; Nathalie Van Laethem, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | La Boîte à outils, ISSN 2550-8407 | 2021Le personal branding s'inspire de la démarche marketing et utilise des outils éprouvés pour mieux se connaître, avoir une vision plus fine de ses objectifs personnels et professionnels et améliorer son bien-être global. En quoi est-ce fondamental ? Quels sont les outils pour mieux se connaître et se « vendre » ? En...
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Vous avez le projet de créer une start-up, de racheter une petite ou moyenne entreprise… Vous devez alors présenter un business plan pour convaincre votre banquier ou vos investisseurs. Pour être crédible devant vos partenaires, la condition indispensable est d’être vous-même le premier convaincu de la faisabilité de...
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Vous voulez que votre parole soit claire, vivante et convaincante ? Vous voulez passer de la peur d’affronter le public au plaisir de le sentir vibrer, porté par vos paroles ? Vous voulez captiver votre auditoire et l’emmener là où vous le souhaitez ? Ce livre est fait pour vous ! Enric...
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Caroline Schepers, Directeur de publication | Bruxelles : De Boeck Supérieur | Pédagogies en développement | 2021Rédigé par des spécialistes de l'écrit, ce livre propose des réflexions théoriques, des pratiques, des représentations, des dispositifs transposables, des perspectives pour mieux (faire) écrire. Un des points névralgiques d’une acculturation difficile au supérieur semble souvent lié à des difficultés dans le domaine de l’écrit. Si ce...
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Avec 800 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, TikTok s’est emparée de la jeunesse. Devenue incontournable en quelques années seulement, l’application chinoise révolutionne le paysage numérique et ses usages. Il n’est plus possible de l’ignorer ! De Charli d’Amelio, danseuse la plus suivie ...
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Avec 800 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, TikTok s’est emparée de la jeunesse. Devenue incontournable en quelques années seulement, l’application chinoise révolutionne le paysage numérique et ses usages. Il n’est plus possible de l’ignorer ! De Charli d’Amelio, danseuse la plus suivie ...
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L’information circule sans être toujours contrôlée. Médias traditionnels, réseaux sociaux, chaque fait et geste est commenté, les réputations disséquées. Au cours de l’Histoire, l’arrivée d’un nouveau média dominant – d’abord la presse, puis la télévision, aujourd’hui Internet –, a toujours changé les pratiques du...
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L’information circule sans être toujours contrôlée. Médias traditionnels, réseaux sociaux, chaque fait et geste est commenté, les réputations disséquées. Au cours de l’Histoire, l’arrivée d’un nouveau média dominant – d’abord la presse, puis la télévision, aujourd’hui Internet –, a toujours changé les pratiques du...
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À travers une approche internationale, cet ouvrage présente les axes de gestion, de marketing et de création spécifiques à l’industrie du luxe. Écrit par des experts du secteur, il propose : • une approche générale des principaux secteurs du luxe : mode, parfums et cosmétique, vins et spiritueux, joaillerie et horlogerie, maroq...
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Stéphanie Brouard, Auteur ; Stéphanie Ibanez-Bounicaud, Auteur ; Jean-Marc Perrin, Auteur | Paris : Eyrolles | Eyrolles Learning | 2021Comment faire pour que les membres de mon équipe travaillent mieux ensemble ? Comment trouver le bon positionnement par rapport à chacun ? Changer, toujours changer... comment je fais ? Conçues pour apporter des réponses aux questions que les managers se posent au quotidien, les 62 fiches efficaces et visuelles présentent les outils essent...
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Stéphanie Brouard, Auteur ; Stéphanie Ibanez-Bounicaud, Auteur ; Jean-Marc Perrin, Auteur | Paris : Eyrolles | Eyrolles Learning | 2021Comment faire pour que les membres de mon équipe travaillent mieux ensemble ? Comment trouver le bon positionnement par rapport à chacun ? Changer, toujours changer... comment je fais ? Conçues pour apporter des réponses aux questions que les managers se posent au quotidien, les 62 fiches efficaces et visuelles présentent les outils essent...
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La datavisualisation est l’art de représenter des données, parfois complexes, sous formes graphiques pour les rendre plus claires et lisibles. Elle est largement utilisée par les médias et les entreprises pour optimiser leur communication, interne ou externe. Enrichi à l'occasion de cette nouvelle édition, destiné aux étudiants co...
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La datavisualisation est l’art de représenter des données, parfois complexes, sous formes graphiques pour les rendre plus claires et lisibles. Elle est largement utilisée par les médias et les entreprises pour optimiser leur communication, interne ou externe. Enrichi à l'occasion de cette nouvelle édition, destiné aux étudiants co...
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Edouard Fillias, Auteur ; François-Charles Rohard, Auteur | Paris : Ellipses | 100 Questions/Réponses, ISSN 0751-1302 | 2021Pourquoi pas vous ? Hier des joueurs de jeux vidéo, des comiques, des sportifs, aujourd’hui des experts en méditation, des bricoleurs, des as du maquillage ; demain, votre voisin horticulteur ou votre tante cinéphile? Vous pouvez leur disputer à tous leurs quarts d’heure de célébrité, mais l’influence sur In...
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Karine Gallopel-Morvan, Auteur ; Pierre Birambeau, Auteur ; Fabrice Larceneux, Auteur ; Sophie Rieunier, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Marketing / communication, ISSN 2495-0181 | 2021- Comment faire connaître une association ? - Comment motiver les bénévoles ? - Comment collecter des fonds auprès des particuliers ? - Comment établir des partenariats avec les entreprises ? - Comment mener des campagnes de communication efficaces ? - Comment utiliser Internet et les réseaux sociaux ? Vous vous posez au moins une d...
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Dans cette nouvelle édition, découvrez une redéfinition innovante du marketing ! Le marketing, la communication sont aujourd’hui accusés de complicité dans la dégradation de la planète et d’autres maux de société. Pourtant ces métiers peuvent être clés dans la promotion d’un autre monde. Mais il ne ...
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Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre. 18 fiches sur le marketing : Les fondements du marketing, La démarche marketing, Le système d'information marketing, L'approche générale du marché, Les marchés de l'offre et de la demande, L'étude du comportement d'achat, Les études...
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Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Management sup, ISSN 2109-7291 | 2021Cet ouvrage propose un traitement complet de la mise en oeuvre de la démarche marketing : du marketing stratégique et du marketing opérationnel. Le marketing stratégique porte sur la réflexion située en amont du processus de mise en march&...
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Jean-Jacques Lambin, Auteur ; Chantal de Moerloose, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | Les fondamentaux business | 2021La révolution numérique actuelle bouleverse nos modes de comportement et de communication. Cela impacte à la fois les décisions d’achat des consommateurs et les pratiques marketing dans les entreprises. L’objectif de la communication marketing numérique est dorénavant d’aider les clients potentiels à trouver facilement les entrepri...
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Parler de soi, c’est inconfortable mais c’est indispensable. De plus en plus, le monde dans lequel nous vivons nous appelle à communiquer pour faire évoluer notre carrière au rythme des transformations profondes du monde du travail et de la société. Mais comment faire le tri entre tous...
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Parler de soi, c’est inconfortable mais c’est indispensable. De plus en plus, le monde dans lequel nous vivons nous appelle à communiquer pour faire évoluer notre carrière au rythme des transformations profondes du monde du travail et de la société. Mais comment faire le tri entre tous...
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Arnaud de Baynast, Auteur ; Jacques Lendrevie, Auteur ; Julien Levy, Auteur ; Gachoucha Kretz, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2021MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique,...
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Arnaud de Baynast, Auteur ; Jacques Lendrevie, Auteur ; Julien Levy, Auteur ; Gachoucha Kretz, Auteur | Malakoff [France] : Dunod | 2021MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ? Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique,...
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SOMMAIRE La parentalité fragilisée L’affaiblissement de l’évidence de l’être-parent La perte de l’évidence Quels sont les symptômes de cette défaillance ? Changement et accélération du changement. L’hypermodernité Se représenter ce qu’est une progression exponentielle (ou géométrique) L’évolution au niveau de l’engendrem...
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Quelle place pour la parole aujourd’hui ? Paradoxalement, dans un contexte interconnecté et mondialisé, repli sur soi et peur de l’autre nous détournent généralement de l’élan de parole et d’écoute. Parler, c'est créer des liens, ingrédients essentiels du vivre ensemble. Mais, parler c’est aussi s’...Document numérique accessible après connexion
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Avec le développement du web, les informations autour de la marque, des produits et des services sont devenues essentielles. Le brand content (contenu de marque) est vital pour la pérennité d’une enseigne afin de développer sa notoriété et permettre l’accroissement de son chiffre d’affaires. La rédacti...
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Clément Fages, Auteur | 2020Attaquée sur sa capacité à être responsable, la publicité réagit, comme en témoignent les nombreux formats solidaires, RSE ou éthiques lancés cet automne. Des initiatives louables et logiques face à la crise mais qui doivent dépasser le simple effet d'annonce. (Extrait de marketing, N°226, p.36)
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2020En Belgique comme en France, la méfiance à l'égard du vaccin contre la Covid-19 semble s'attiser à proportion que la campagne de vaccination approche. Analyse. (extrait du Vif, N°3623, p.54)
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Clément Fages, Auteur | 2020Le décret du 5 août lève les restrictions sur la télévision segmentée et les secteurs interdits. Mais à l'heure de la crise sanitaire, les régies misent aussi sur l'ouverture aux petits annonceurs et les formats de publicité solidaire. (Extrait de marketing, N°226, p.52)
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Clotilde Chenevoy, Auteur | 2020Pour pallier la fermeture de ses magasins et garder un lien avec ses clients, Galerie Lafayette a déployé en dix jours un service d'échange vidéo pour vendre à distance. (Extrait de LSA, N°2631-32, p.106)
