Détail de l'auteur
Auteur Alexandre Biard |
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Alexandre Biard, Auteur | 2021Le 18 septembre 2015, le grand public apprenait avec stupeur que Volkswagen avait eu recours à un logiciel frauduleux afin de réduire les émissions de gaz polluants de certains de ses moteurs diesel pendant les tests d’homologation, et ce pendant plu-sieurs années. Cette annonce fit l’effet d’une bombe d...![]()
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Alexandre Biard, Auteur | 2020Depuis le début de ses activités en juin 2015, le Service de Médiation pour le Consommateur (« SMC ») est confronté à un nombre croissant de dossiers incomplets transmis par des consommateurs. Ces dossiers sont clôturés avant même qu’une procédure de médiation ait pu être mise en place. De par leur...