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Pour se développer, l'e-commerce doit proposer des expériences d'achat immersives

Grégoire Pauty, Auteur | 2021

L'achat en ligne manque d'une touche humaine, il escamote la couche émotionnelle liée à la manipulation des produits. il est impératif de proposer un parcours sensible, réconciliant au passage les dimensions physiques et digitales du commerce. (extrait d'Ecommerce, #81, p.62)

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