Titre : | Management des risques et gouvernance : expérience du CHU d'Angers (2008) |
Auteurs : | Marie-Christine Moll, Auteur ; J.-F. Caillat, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Techniques hospitalières (712, novembre-décembre 2008) |
Article en page(s) : | p. 30-38 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Paramédical (MeSH) Études d'évaluation comme sujet ; Hôpitaux ; Management ; Organisation et administration ; Risque ; Soins |
Résumé : |
Si l'objectif de qualité et de la sécurité des soins est intrinsèquement lié à la formation et à la pratique des professionnels de santé, l'approche institutionnelle est relativement récente dans les établissements de soins. Toutefois, depuis 1996 et l'obligation faite à ces établissements, publics comme privés, de solliciter leur accréditation, les politiques institutionnelles de gestion de la qualité et des risques se sont développées. Aujourd'hui, la plupart des établissements ont défini des politiques qualité, coordonné leur gestion des risques et engagé des pratiques d'évaluation. Les projets d'établissement et les contrats pluriannuels d'objectifs et de moyens intègrent des objectifs qualité. Le management de la qualité et des risques entre progressivement dans les pratiques des responsables hospitaliers. |