Titre : | Un livret pour faciliter la communication (2010) |
Auteurs : | Nathalie Cobbaut, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Échos du crédit et de l'endettement (N°28, Octobre-Novembre-Décembre 2010) |
Article en page(s) : | p. 8-9 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Social Communication ; Communication non-violente ; Écoute active ; Émotion ; Médiateur de dettes ; Relation d'aide |
Résumé : | "Le groupe Action Surendettement a récemment publié un livret à l'usage des médiateurs de dettes, dont l'objectif est d'exposer une série de techniques de communication. "Pour une procédure de médiation facilitée", annonce le livret." (Extrait) |
Exemplaires (1)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | ECE 28-10 | Non empruntable | Exclu du prêt |