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Olga Stancevic, Auteur | 2026Depuis les formations courtes centrées sur des thématiques pointues, jusqu'au diplôme complet tel le MBA, les écoles de management proposent un vaste choix aux managers commerciaux désireux d'étoffer leurs compétences. Mode d'emploi. (extrait de Action Co, 393, p.62)
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Olga Stancevic, Auteur | 2025Environnement. Vianney Leveugle, directeur commercial, marketing et communication de Geodis Distribution & Express spécialiste du transport, décrit la manière dont les 440 commerciaux du groupe se forment à la RSE. (Extrait de ActionCo, 392, p.28)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024L'union de deux équipes commerciales relève d'une conduite du changement qui nécessite un diagnostic, un projet commun, une stratégie et des interactions. Explications. (Extrait de ActionCo, 391, p.50)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Entre opérations sur les lieux de compétition, points de vente éphémères ou encore terrasses en devanture, les marques sortent de leurs boutiques pour rencontrer les consommateurs. (Extrait de ActionCo, 389, p.20)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Lutter contre les ruptures de stock et s'assurer une visibilité maximale constituent les deux enjeux phares des marques durant les JO. C'est pourquoi la plupart d'entre elles s'appuient sur des forces de vente supplétives en renfort de leurs équipes internes. (Extrait de ActionCo, 389, p.26)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Fabricant de mochis glacés vendus en grande distribution, Little Moons renforce sa visibilité grâce notamment à une boutique éphémère parisienne jusqu'en octobre. (extrait de ActionCo, 389, p.30)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Dans toutes les briques du CRM, l'IA se généralise, et notamment avec sa forme générative. Aperçu des fonctionnalités opérationnelles et à venir. (extrait de ActionCo, 388, p.20)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Selon la taille de l'entreprise et les autres outils informatiques utilisés, l'implémentation d'un CRM peut se montrer complexe. Voici les étapes pour réussir le projet au plan du management. (Extrait de ActionCo, 388, p.24)
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Olga Stancevic, Auteur | 2024Les CRM sont devenus des solutions complètes, véritables ERP de la relation client, souvent construits à partir de rachats d'applicatifs. Aperçu des tendances. (extrait de ActionCo, 388, p.18)
