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Frédéric Brébant, Auteur | 2013Perçu comme une forme de publicité moins intrusive par le grand public, le sponsoring fait aujourd’hui l’objet d’une étude menée par la RMB, la régie publicitaire de la RTBF. Une étude dont nous publions les conclusions en primeur. (Extrait de Trends-Tendances, N°03, 17 janvier 2013, p.56)Article : texte imprimé
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Cet ouvrage est un condensé de savoir-faire permettant de se poser toutes les questions nécessaires (et suffisantes) à la réussite d'un projet en ligne. Il repose sur un concept original : 60 fiches en couleurs, construites autour de 60 problématiques liées à la qualité d'un site. Chaque fiche pose le problème, mo...texte imprimé
Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur ; Tatiana Zuzic, Auteur | Paris : Nathan Technique | 2013texte imprimé
Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur ; Tatiana Zuzic, Auteur | Paris : Nathan Technique | 2013multimédia
Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur ; Tatiana Zuzic, Auteur | Paris : Nathan Technique | 2013Une approche vivante de la Mercatique à travers 8 séquences vidéo couvrant les 3 thèmes du programme de Mercatique de Tle STMG. Points forts - 8 séquences pédagogiques « clés en main » utilisables en classe entière ou en demi-groupe. - 45 minutes de vidéos réalistes et attrayantes.texte imprimé
Laurence Garnier, Auteur ; Boris Nepveu, Auteur ; Tatiana Zuzic, Auteur | Paris : Nathan Technique | 2013Une approche vivante de la Mercatique à travers 8 séquences vidéo couvrant les 3 thèmes du programme de Mercatique de Tle STMG. Points forts - 8 séquences pédagogiques « clés en main » utilisables en classe entière ou en demi-groupe. - 45 minutes de vidéos réalistes et attrayantes.texte imprimé
le respect des prescrits légaux et des programmes des différents réseaux, un livre-cahier structuré et dynamique, un site internet reprenant diverses données chiffrées et statistiques.texte imprimé
Ce livre s'inscrit dans la continuité du premier livre intitulé Brand Content. Les marques s'expriment à travers la production de contenus éditoriaux diffusés dans les médias, ce qui les conduit à engager un travail d'introspection et d'explication de leur patrimoine historique ou technique, c'est-à-dire leur culture. La production ...site web ou document numérique
Florence Bergeaud-Blackler, Auteur ; Bruno Bernard, Auteur | Liège : Edi.Pro | Guide pratique, ISSN 2466-6610 | 2013Cet ouvrage a été conçu pour apporter des réponses aux personnes qui se posent des questions sur le halal. Il propose un état des lieux d'un business moderne mondialisé, avec son historique religieux, ses implications financières et ses différentes certifications, car le halal, ce n'est pas que la viande...texte imprimé
Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Jacques Digout, Auteur ; Céline Fueyo, Auteur | Paris : Vuibert | Lire Agir | 2013Connaître les pratiques de l’e-Réputation, ses outils et ses acteurs, protéger et enrichir l'identité numérique, capital incontournable de l'entreprise, adopter les bonnes stratégies pour gérer les cyber-crises. Internet, au travers des avis qu’y formulent en masse les consommateurs réels ou fictifs, impacte aujourd’hui considérablement les ma...site web ou document numérique
Nathalie Turin, Auteur ; Emmanuel Fragnière, Auteur ; Jean Tuberosa, Auteur ; Francesco Moresino, Auteur | Bruxelles : De Boeck | 2013Les études de marché sont très présentes dans notre société et sont devenues un outil de base pour l’établissement ou l’affinage de stratégies d’affaires. À travers cet ouvrage, les auteurs présentent la méthode utilisée par le Laboratoire d’Étude de Marché (LEM) de la H...texte imprimé
Nathalie Turin, Auteur ; Emmanuel Fragnière, Auteur ; Jean Tuberosa, Auteur ; Francesco Moresino, Auteur | Bruxelles : De Boeck | 2013Les études de marché sont très présentes dans notre société et sont devenues un outil de base pour l’établissement ou l’affinage de stratégies d’affaires. À travers cet ouvrage, les auteurs présentent la méthode utilisée par le Laboratoire d’Étude de Marché (LEM) de la H...texte imprimé
Frédéric Vendeuvre, Auteur ; Philippe Beaupre, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 2115-9564 | 2013Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et e...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur | Paris : éditions LT Jacques Lanore | 2013texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur | Paris : éditions LT Jacques Lanore | 2013texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur | Paris : éditions LT Jacques Lanore | 2013texte imprimé
La nouvelle version entièrement réécrite de Internet Marketing permet de se former et de réactualiser ses compétences en découvrant les innovations clés, les tendances, les outils et les acteurs du marché. L'édition que vous tenez entre vos mains souligne l'importance du storytelling et de la Big Data pour un m...texte imprimé
L’univers de la mode a subi de profondes mutations : mondialisation, orientation vers la « fast-fashion », essor d’Internet, pression à la baisse sur les prix, etc. Ces tendances s’opposent aux traditionnelles stratégies de création, à la revendication du made in France, et à la montée de la deman...texte imprimé
Jean-Pierre Conduché, Auteur ; Isabelle Éloir, Auteur ; Valérie Legendre, Auteur | Paris : Vuibert | To do list | 2013Toutes les ressources pour structurer, analyser et planifier le court, moyen et long terme Des objectifs ancrés dans la réalité professionnelle Des plans d'action balisés, simples à mettre en œuvre Des plannings organisationnels prêts à l'emploi. Traiter du marketing c’est traiter du client, de ses attentes et ...texte imprimé
Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiques. Parmi ses points forts : • les études (veille et détection d'affaires, segmentation) • la stratégie (positionnement, plan marketing et matrices stratégiques) • l’...texte imprimé
Si les célébrités suscitent l'attention des médias, sont fréquemment instrumentalisées par des annonceurs pour leurs campagnes de communication et demeurent adulées par des générations de fans, elles représentent un objet d'étude assez peu exploré. Cet ouvrage présente comment gérer les célébrités comme des marques pour améliorer les performan...texte imprimé
Sophie Rieunier, Directeur de publication ; Joël Jallais, Préfacier | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, ISSN 1634-9687 | 2013Face à l'homogénéisation de l'offre produit, le commerçant doit utiliser l'ambiance du point de vente comme un réel outil marketing capable d'attirer, de retenir et d'orienter le client en magasin tout en assurant un positionnement fort à l'enseigne. Chaque facteur d'ambiance (musique, senteurs, couleurs, lumière, foule...) doit faire l'objet...texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; Waldemar Pfoertsch, Auteur ; Jean-Noël Kapferer, Préfacier ; Charles Croué, Adaptateur ; Isabelle Maque, Adaptateur | Bruxelles : De Boeck | 2013Depuis la révolution industrielle, le rythme de l’innovation s’est accéléré. Les deux guerres mondiales, la conquête spatiale, sont autant d’événements qui ont favorisé d’innombrables découvertes. Les pays développés, les États-Unis en tête, ont contribué largement à la diffusion de technologies militaires qui o...texte imprimé
Jacques Dioux, Auteur ; Philippe Moati, Collaborateur ; Gérard Gallo, Collaborateur | Bruxelles : De Boeck Supérieur | 2013Le merchandising est trop souvent réduit à des techniques de répartition des espaces et de présentation des produits qui ne sont qu’une partie du merchandising global de l’entreprise. C’est en cela que le guide « Merchandising Management » est innovateur, car, en intégrant tous les facteurs qui conditionnen...site web ou document numérique
Jacques Dioux, Auteur ; Philippe Moati, Collaborateur ; Gérard Gallo, Collaborateur | Bruxelles : De Boeck Supérieur | 2013Le merchandising est trop souvent réduit à des techniques de répartition des espaces et de présentation des produits qui ne sont qu’une partie du merchandising global de l’entreprise. C’est en cela que le guide « Merchandising Management » est innovateur, car, en intégrant tous les facteurs qui conditionnen...texte imprimé
Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Thierry Saint-Martin, Auteur | Paris : Pearson | Management en action | 2013Les panels sont devenus au fil du temps un outil d'aide à la décision incontournable dans l'univers du marketing de grande consommation. Ce livre traite d'un point de vue à la fois théorique mais aussi managérial les différentes catégories de panels. Fruit de la double expérience professionnelle et académ...texte imprimé
Wilfrid Gerber, Auteur ; Jean-Christophe Pic, Auteur ; Alina Voicu, Auteur | Paris : Vuibert pratique | 2013Technique de communication innovante, le storytelling va mettre en scène votre communication de façon originale en mêlant la raison et l'émotion. Grâce à cette méthode narrative, vous captiverez votre auditoire et stimulerez son désir d'en savoir plus, enfin vous emporterez sa conviction grâce à des arguments raisonnés. Au travers d'ap...texte imprimé
Benoit Demil, Auteur ; Xavier Lecocq, Auteur ; Vanessa Warnier, Auteur | Paris : Pearson | LM | 2013En reprenant et développant le processus stratégique (du diagnostic aux choix et à la mise en oeuvre), cet ouvrage permet au lecteur de s'approprier la démarche stratégique et ses outils les plus récents. Tout en présentant les modèles classiques, les auteurs détaillent également les approches plus novatrices comme les alt...texte imprimé
W. Chan Kim, Auteur ; Renée Mauborgne, Auteur | Montreuil : Pearson | Village mondial, ISSN 2107-2620 | 2013Au terme de quinze années de recherche dans trente secteurs d'activité différents, W. Chan Kim et Renée Mauborgne ont identifié ce qu'ils nomment aujourd'hui la Stratégie Océan Bleu. Pour générer une croissance rentable, l'entreprise qui se trouve dans un environnement concurrentiel saturé, où les produits se ressemblent ...texte imprimé
Overall WINNER - CMI Management Book of the Year 2014 WINNER - Innovation & Entrpreneurship Category at the CMI Awards 2014 Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a wealth of choice and their expectations are higher than ever. This book covers ten principles ...Article : texte imprimé
Cécile Désaunay, Auteur | 2012Depuis le début de la crise économique, les consommateurs européens sont de plus en plus nombreux à modifier leurs habitudes d'achat: priorités aux produits discount, aux promotions, recherche du meilleur prix, mais aussi achats en plus petites quantités... Pour tenir compte de ces nouvelles pratiques, certains acteurs de la g...Article : texte imprimé
Michel Drancourt, Auteur | 2012Paul Dubrule, l'un des deux fondateurs du groupe Accor a décidé de rénover la cave de son domaine viticole de La Cavale dans le Libéron. Il s'agit pour lui d'attirer les touristes qui viennent de loin et de leur proposer une offre "package" comprenant la découverte du vin, mais a...Article : texte imprimé
Isabelle Goos, Auteur | 2012"Le tableau de bord est un outil de pilotage à la disposition d'un responsable ou de son équipe pour prendre des décisions et agir en vue de l'atteinte d'un but qui concourt à la réalisation d'objectifs stratégiques." (Extrait) L'article présente le tableau de bord de David Norton et Robert Kaplan.texte imprimé
Le vieillissement est actuellement une évidence démographique qui va considérablement s’accentuer dans les prochaines années, notamment dans l’ensemble des pays développés. Au-delà de la prise en charge médicale que pose cette réalité, l’expérience et le vécu du vieillissement ont fait l’objet de nombreux travaux en p...texte imprimé
Quentin Nève de Mévergnies, Auteur ; Anthony Grevisse, Promoteur du mémoire, TFE | 2012texte imprimé
Jean-Pierre Poulain, Directeur de publication | Paris : Presses universitaires de France | Quadrige, ISSN 1764-027X | 2012Le "fait alimentaire" est un nouvel objet des sciences humaines. Cet ouvrage est le premier dictionnaire à en exposer ses multiples facettes à travers le croisement des disciplines suivantes : sociologie, anthropologie, géographie, droit, économie, histoire des religions, psychologie, agronomie, médecine nutritionniste, politique internationale de santé. Considéré sous tous ces a...texte imprimé
Vincent Fournout, Auteur ; Guillaume Le Friant, Auteur ; Jean-Michel Hazera, Auteur | Paris : Maxima Laurent du Mesnil | 2012" Notre objectif est simple, vous devez trouver dans ce livre l'ensemble des connaissances nécessaires pour réussir votre marketing direct en ligne aujourd'hui : des méthodes et plans d'action applicables immédiatement, des centaines de trucs, conseils et astuces issus de la vraie vie des e-marketeurs, des exemples et des sources d'inspiration, tou...texte imprimé
Branding donne un aperçu complet de la stratégie de marque, autrement dit du branding. Ce mot à la mode s'avère être l'élément clé de la communication entre l'entreprise et son public. C'est pourquoi le rôle de la marque a pris un essor considérable et touche aujourd'hui tous les se...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur | Paris : éditions LT Jacques Lanore | 2012texte imprimé
Vos meilleurs clients et cibles se trouvent sur Facebook, et en nombre ! Autrement dit, vous vous devez de développer votre activité sur Facebook, et pas uniquement avec une «page» générique, mais avec un programme marketing élégant, bien mené et à faible coût. Cet ouvrage va vous aider à pla...texte imprimé
Imprimantes 3D, découpeuses laser, logiciels et matériels open source sont désormais à la portée de tous et fabriquer des objets, chez soi comme à son bureau, va rapidement devenir aussi courant que de retoucher des photos... La démocratisation des outils ...texte imprimé
Philip Kotler, Auteur ; Hermawan Kartajaya, Auteur ; Iwan Setiawan, Auteur ; Marc Vandercammen, Auteur | Bruxelles : De Boeck Université | Perspectives marketing | 2012Les changements liés aux nouvelles technologies de l’information, à l’évolution du climat, à la récente crise financière et à la globalisation conduisent à élaborer une nouvelle approche du Marketing. Après le Marketing 1.0 centré sur les produits, puis le Marketing 2.0 centré sur les clients, nous arrivon...texte imprimé
Paul Baines, Auteur ; Chris Fill, Auteur ; Kelly Page, Auteur ; Jacques Dioux, Adaptateur ; Nathalie Tramonte, Traducteur ; Jean Watin-Augouard, Préfacier ; Patrick Gabriel, Postfacier ; Emmanuelle Le Nagard, Postfacier | Bruxelles : De Boeck | 2012Comment Oxfam peut-elle récolter des dons dans un climat économique difficile ? Pourquoi est-ce que Meerkat a plus de 700.000 fans Facebook ? Comment est-ce que le monopole des boissons alcoolisées en Suède parvient à recevoir le soutien du marché sans pour autant promouvoir la ...texte imprimé
Thomas Stenger, Directeur de publication | Paris : CNRS Editions | Les Essentiels d'Hermès, ISSN 1967-3566 | 2012"Douter de l'existence du marketing politique, c'est s'assurer d'être pris pour un naïf. Le recours aux outils et au langage du marketing par le monde politique paraît évident, tout comme la manipulation des citoyens par le marketing. En cette année d'élections présidentielles, cet ouvrage propose un examen critique et interna...texte imprimé
Benoît Héry, Auteur ; Monique Wahlen, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, ISSN 1634-9687 | 2012"La marque, trop souvent cantonnée au corporate, est devenue une activité transversale, une pratique à part entière nommée branding. Le branding occupe une place fondamentale dans la réflexion stratégique des entreprises, car il est à la fois la base du projet d'entreprise en amont et le socle des stratégies opérat...texte imprimé
Office national d'information sur les enseignements et les professions, Auteur | Lognes : Onisep | Parcours | DL 2012, cop. 2012Travailler dans le marketing, la pub ou la vente ? Un choix judicieux car, même en temps de crise, les entreprises ne lésinent pas sur leurs forces commerciales. Ces secteurs offrent, en outre, une grande variété de métiers, accessibles de bac + 2/3 (BTS, ...texte imprimé
Au cours des siècles et des dernières décennies, la flatterie, la séduction et les sciences se sont mêlées pour nous convaincre de dépenser toujours plus pour avoir l'air beaux et jeunes. La beauté représente un marché de plusieurs centaines de milliards de dollars qui englobe le maquillage, les cr...texte imprimé
Définissez vos objectifs et mettez en place un plan de veille Interrogez efficacement les divers moteurs de recherche et trouvez tous types de contenus (images, sons, vidéos, PDF, présentations...) Explorez la blogosphère et les microblogs, surveillez l'actualité, pistez les experts et suivez les tendances du Web Personnalisez votre recherche (Rol...texte imprimé
Marianne Rosner Klimchuk, Auteur ; Sandra A. Krasovec, Auteur | Hoboken (N.J.) : J. Wiley & Sons, Inc. | 2012The fully updated single-source guide to creating successful packaging designs for consumer products Now in full-color throughout, Packaging Design, Second Edition has been fully updated to secure its place as the most comprehensive resource of professional information for creating packaging designs that serve as the marketing vehicles for consumer products. ...texte imprimé
Philippe Malaval, Auteur ; Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Christophe Bénaroya, Collaborateur ; Jacques Digout, Collaborateur | Paris : Pearson | 2012La communication des entreprises et des organisations se trouve au croisement de deux champs disciplinaires : les sciences de la communication et les sciences de gestion. En tant que technique, elle ne peut occulter les apports théoriques des premières, mais elle ne peut non plus négliger sa finalité, à savoir ...texte imprimé
La demande sociale faite aux entreprises d'intégrer les enjeux du développement durable dans leurs décisions, initialement tournée vers les grandes organisations, s'est étendue progressivement aux PME. Une attention accrue est ainsi portée à la façon dont elles contribuent à l'intérêt général, au nom de leur responsabilité sociétale...texte imprimé
La demande sociale faite aux entreprises d'intégrer les enjeux du développement durable dans leurs décisions, initialement tournée vers les grandes organisations, s'est étendue progressivement aux PME. Une attention accrue est ainsi portée à la façon dont elles contribuent à l'intérêt général, au nom de leur responsabilité sociétale...texte imprimé
La demande sociale faite aux entreprises d'intégrer les enjeux du développement durable dans leurs décisions, initialement tournée vers les grandes organisations, s'est étendue progressivement aux PME. Une attention accrue est ainsi portée à la façon dont elles contribuent à l'intérêt général, au nom de leur responsabilité sociétale...texte imprimé
Cet ouvrage propose de maîtriser les différentes étapes de la vente en b to b, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation. Il doit aider les commerciaux à accroître leur volume de ventes et à conquérir de nouveaux marchés. Face à la professionnalisation des acheteurs, les commerciaux ...texte imprimé
Comment adapter sa stratégie marketing au web 2.0 ? Comment améliorer sa visibilité ? Comment amener du trafic sur son site et transformer les internautes de passage en cyberconsommateurs actifs ; mais surtout, quels sont les outils d'analyse permettant d'optimiser ses stratégies efficacement ? Ce livre a pour objectif de faire un tour d'horizon comp...Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Auteur | 2011"Économistes et experts du management découvrent l'impact économique de l'identité. Lorsque les salariés s'identifient à leur firme, ne sont-ils pas les meilleurs ambassadeurs auprès de ses clients ? Plus facile à dire qu'à faire…" (Extrait)Article : texte imprimé
Cécile Désaunay, Auteur | 2011"La révolution tant attendue du livre numérique est-elle en train de se produire ?" (Extrait)Article : texte imprimé
Nicolas Guggenbühl, Auteur | 2011L'offre azlimentaire évolue pour répondre de manière de plus en plus ciblée aux besoins de chacun. C'est le cas des aliments destinés aux enfants : autrefois limités aux friandises, ils se déclinent désormais dans toutes les familles alimentaires. Si dans certains cas ils peuvent trouver une légitimité, dans d'autres, ils...Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Auteur | 2011"Utiliser des jeux vidéo pour apprendre, pour communiquer, voire comme outil de vente ou de propagande, c'est ce que propose l'industrie émergente du "serious game". Son succès le confirme, le jeu vidéo est devenu un média incontournable." (Extrait)Article : texte imprimé
Jean-Claude Daumas, Auteur | 2011"Les fondateurs de Carrefour ont fait entrer les Français dans l'ère de la consommation de masse. Aujourd'hui, alors qu'il traverse une crise profonde, la direction du groupe s'efforce de réinventer un magasin emblématique des trente glorieuses." (Extrait)Article : texte imprimé
2011"A part quelques auteurs classiques - de Marx à Baudrillard -, la consommation est longtemps restée ignorée des sciences humaines. Depuis une trentaine d'années, les études se sont diversifiées. Mode, luxe, tourisme, alimentation, consommation culturelle…, de nombreux thèmes ont été développés dans les différentes disciplines : histoire, psychologie, économie, sémiologie, ant...Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Intervieweur ; Adam Arvidsson, Auteur | 2011"La valeur économique d'une marque découle aujourd'hui des affects qu'elle suscite auprès des consommateurs, affects qui sont scrutés et gérés par les départements marketing." (Extrait)Article : texte imprimé
Jean-François Dortier, Auteur | 2011"Conditionnement, perception subliminale, influences inconscientes… La publicité a mobilisé des techniques de manipulation mentale issues des sciences humaines pour pousser le consommateur à acheter. Avec quels résultats ? Pas vraiment celui que l'on croit…" (Extrait)Article : texte imprimé
Lizabeth Cohen, Auteur ; Xavier de la Vega, Traducteur | 2011"Consommez ! Au sortir de la Seconde Guerre mondiale, les pouvoirs publics, le patronat et les syndicats états-uniens voyaient dans la consommation de masse un moyen privilégié pour assurer la prospérité, mais aussi promouvoir l'égalité et la démocratie dans le pays. Les idéaux de cette république ont tourné court." (Extrait)Article : texte imprimé
Xavier de la Vega, Auteur | 2011"Depuis son origine, la consommation a été l'objet de critiques récurrentes, tantôt associée à un gaspillage coupable, tantôt considérée comme aliénante. Célébrée pendant les trente glorieuses, elle se pare aujourd'hui d'une vertu écologique." (Extrait)texte imprimé
Aujourd’hui, de nouveaux secteurs d’activité voient le jour tandis que ceux d’hier s’effondrent. Les jeunes loups défient les acteurs traditionnels, dont certains se battent pour se réinventer et rester dans la course. De nouveaux modèles économiques émergent, qui remettent en cause les principes acquis et ou...texte imprimé
Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous appor...texte imprimé
Nicole Brzustowski, Auteur ; Sandrine Cadenat, Auteur ; Jean-Michel Dansette, Auteur | Paris : Nathan | IUT | 2011Découpé en 38 thèmes, cet ouvrage traite l’intégralité des modules de distribution, mercatique du point de vente et commerce international du DUT TC : la distribution les stratégies de distribution la mercatique du point de vente l’approche des marchés étrangers les techniques du commerce international Il offre un cours...texte imprimé
Dans un panorama exhaustif des dernières pratiques, illustré de nombreux exemples, études de cas, témoignages d'acteurs... ce livre entend offrir en 11 chapitres une vision complète, de la conception à la réalisation d'un projet d'e-publicité. Il aborde aussi bien les différents modèles économiques que les métiers de l'e-publicité sans oublie...texte imprimé
La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le c...texte imprimé
Cet ouvrage explique, étape par étape, comment réussir son étude de marché en développant la préparation, la réalisation et l'exploitation de l'étude. Cette 4e édition est entièrement restructurée ( plus courte, plus centrée, plus opérationnelle). La place de l'étude de marché est mise en perspective dans le Business pl...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur ; Céline Rouault, Auteur | Paris : Ed. LT J. Lanore | 2011Cet ouvrage détachable est destiné aux élèves de seconde des Baccalauréats professionnels Cuisine et Commercialisation et Services en Restauration. Conforme au nouveau référentiel 2011, il couvre les cinq pôles d'activités professionnelles et vise à rendre les élèves actifs et autonomes dans leur apprentissage. L'ouvrage est découpé en chapitres détachables...texte imprimé
Véronique Bignon, Auteur ; Catherine Binefa, Auteur ; Sophie Chatelet, Auteur ; Céline Rouault, Auteur | Paris : Ed. LT J. Lanore | 2011Cet ouvrage détachable est destiné aux élèves de seconde des Baccalauréats professionnels Cuisine et Commercialisation et Services en Restauration. Conforme au nouveau référentiel 2011, il couvre les cinq pôles d'activités professionnelles et vise à rendre les élèves actifs et autonomes dans leur apprentissage. L'ouvrage est découpé en chapitres détachables...texte imprimé
Chip Heath, Auteur ; Dan Heath, Auteur ; Emily Borgeaud, Traducteur | Paris : Pearson Education | 2011"Vous ne devinerez jamais ce qui est arrivé à l'ami d'un ami…" Avez-vous remarqué que la vie des amis de vos amis est toujours plus passionnante que la vôtre ? Les récits qui commencent par cette phrase racontent en général une histoire qui "colle", une histoire que vous n'oublierez pa...texte imprimé
Cet ouvrage est consacré au logo, élément central de l'identité visuelle d'une entreprise. Après avoir rappelé l’importance pour les entreprises de maîtriser leur communication visuelle, notamment à travers le logo, il énonce quelques principes fondamentaux dont dépend l’efficacité d’un bon logo, ainsi que les grandes...texte imprimé
Magento, la plate-forme libre de e-commerce qui monte ! Avec 1,5 million de téléchargements en moins de trois ans d'existence, Magento remporte déjà l'adhésion de plus de 50 000 sites marchands de toutes envergures. Construit sur PHP, Apache et MySQL, ce logiciel souple et puissant, ...texte imprimé
Nul ne peut ignorer aujourd hui les changements perpétuels qui caractérisent l environnement des entreprises, celles-ci se voyant dans l obligation de rester à l écoute de leurs marchés pour mieux répondre aux besoins et attentes de leurs clients. Une approche du marketing qui va bien au-delà des «quat...texte imprimé
Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, ISSN 1634-9687 | 2011Le marketing direct traditionnel s'est enrichi de nouveaux médias élargissant ainsi son champ d'action au marketing on line. - Comment exploiter de façon optimale les différents canaux, traditionnels et numériques, du marketing direct ? - Comment conjuguer les différents supports avec un client de plus en plus exigeant ? - Comment me...texte imprimé
Marc Lebailly, Auteur ; Laurent Benarbia, Auteur | Montreuil : Pearson | Village mondial, ISSN 2107-2620 | 2011Quels sont les fondamentaux culturels de votre entreprise ? Sont-ils clairement identifiables par vos clients ? Comment les mettre en avant dans vos stratégies de marketing et communication ? Une entreprise ne se résume pas à un système de production de biens et de services. Elle est structurée par un « ADN culturel symbolique...site web ou document numérique
Marc Vandercammen, Auteur ; Brigitte Bouton, Collaborateur ; Patrick Gaulon, Collaborateur ; Martine Gauthy-Sinéchal, Collaborateur | Bruxelles : De Boeck | Perspectives & marketing, ISSN 1374-092X | 2011Fruit de la collaboration de spécialistes en marketing et d'enseignants, la nouvelle édition mise à jour et enrichie de cet ouvrage présente, à travers de nombreux exemples, les concepts, outils et méthodes à la base de la démarche marketing. Fruit d'une étroite collaboration entre des consultants en marketing, des ch...texte imprimé
Philippe Jourdan, Directeur de publication ; François Laurent, Directeur de publication ; Jean-Claude Pacitto, Directeur de publication | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise. Série Marketing, communication, ISSN 1634-9687 | 2011Un nouvel acteur a émergé dans l’univers de la consommation : le conso’battant. Pratiquant une consommation active, il recherche les informations qui lui permettront de prendre des décisions d’achat éclairées. Par son comportement, il est à l’origine de bien des changements récents dans le secteur...texte imprimé
Emmanuel Fraysse, Auteur | Bluffy : Kawa | Collection Les fondamentaux du web et du marketing | 2011Collection Les fondamentaux du web et du Marketing. Seconde édition entièrement mise à jour et augmentée!!! Si Facebook était une nation, ce serait la 3ème nation du monde avec plus de 600 millions d habitants après l Inde et devant... les Etats-Unis. En combien de temps ? En 7 ans seulement ! Inte...texte imprimé
Éric Falque, Auteur ; Sarah-Jayne Williams, Auteur ; Sébastien Marty, Traducteur | Paris : Pearson | 2011Le monde digital a à peine 20 ans et pourtant il a transformé et continue de transformer radicalement le comportement d'achat des clients ainsi que leur expérience vis-à-vis des marques. Les nouvelles technologies digitales offrent davantage de possibilités aux consommateurs qui se montrent par conséquent plus exigeants. Les clients expriment ...texte imprimé
Finis les spots de publicité qui viennent interrompre votre émission favorite, les prospectus qui envahissent votre boîte aux lettres et tous les messages publicitaires non sollicités. Désormais, un concept nouveau s'impose : celui du "permission marketing". Dans Permission Marketing, Seth Godin, fondateur du cabinet Yoyodine et ancien vice-président marketing dire...site web ou document numérique
Eric Hanoune, Auteur ; Philippe Véry, Auteur | Bruxelles : De Boeck | Business School (Louvain-la-Neuve), ISSN 1782-8147 | 2011Ce livre vient combler un vide : si le troisième millénaire sera indéniablement celui des services dans les économies occidentales, si des pans entiers de l'industrie manufacturière seront contraints de muter vers les activités de service pour survivre et trouver de nouvelles sources de performance, il n'y a pourtant quasiment a...texte imprimé
Coralie Damay, Auteur ; Sylvie Gassmann, Auteur | Cormelles-le-Royal : Éditions EMS, management & société | Collection Consommation des 0/25 ans, ISSN 1760-6756 | 2011Il existe un paradoxe intéressant dans l'univers du marketing des produits de l'enfant. D'un coté, les enfants de 2011 sont censés ne plus ressembler aux enfants du 20e siècle : nouvelles technologies, familles recomposées autour de l'enfant roi, pré-adolescence précoce... leurs attitudes et leurs comportements auraient changé radicalement. Et de l'autr...texte imprimé
Christine Balagué, Auteur ; David Fayon, Auteur | Montreuil : Pearson | Village mondial, ISSN 2107-2620 | 2011Après le succès de Facebook, Twitter et les autres…, et alors que de nouveaux acteurs émergent, Christine Balagué et David Fayon poursuivent leur réflexion sur l'intégration des réseaux sociaux dans l’entreprise. Ils nous livrent leurs retours d’expérience : Quelles stratégies marchent ? Lesquelles échouent ? Quelles leçons en tire...texte imprimé
Révolutionnaire... Tel est l'apport des réseaux sociaux à notre façon de communiquer, d'apprendre, de nouer de nouvelles relations sociales. C'est la conviction des auteurs de ce livre, tous experts en la matière, lesquels page après page expliquent en quoi s'inscrire sur ces réseaux peut être un booster irremplaçable p...texte imprimé
Le personal branding regroupe l'ensemble des techniques qui permettent d'identifier et de promouvoir sa marque personnelle. Tout comme les entreprises cultivent leur notoriété, les salariés, les cadres, les entrepreneurs ont besoin d'en faire autant pour bâtir des projets en adéquation avec eux-mêmes et accroître leur visibilité, notamment grâce aux ...texte imprimé
Plus que son abondance, c'est l'indifférenciation du message de l'Interruption marketing qui nuit le plus au produit : elle le noie dans le bruit de fond au lieu de l'en distinguer. Après avoir popularisé le concept de Permission marketing, selon lequel le client consent explicitement à faire partie du jeu, l'aut...texte imprimé
Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses cl...