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Matis Demazeau, Auteur | 2025Un tweet de trop, un partenariat mal perçu, une rumeur mal gérée... A l'heure des réseaux sociaux et de la défiance généralisée, un seul faux pas peut faire vaciller une marque. Dans ce contexte, des précautions s'imposent. Tour d'horizon des actions vertueuses pour rester crédible, mais aussi regagner les ...
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Amelle Nebia, Auteur | 2025Les rapports sur l'Abbé Pierre se succèdent, confirmant sa culpabilité comme prédateur sexuel. Un choc. Le choix de la transparence du mouvement Emmaüs dans sa parole publique est un cas exemplaire de communication de crise. (Extrait de CB News, 127, p.60)
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Les publics sont désormais intolérants au délai de réponse, et le silence est devenu inacceptable dans les situations de crise. Cet ouvrage vise donc à donner les clés pour préparer une communication de crise efficiente. La boîte à outil de la communication de crise a pour ambition de do...
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Thierry Libaert, Auteur ; Marie-Hélène Westphalen, Auteur | Paris : Dunod | Les Topos, ISSN 1284-7232 | 2025Comment les entreprises se font-elles connaître auprès de leurs différents publics ? Quels sont les outils et les stratégies de communication externe ? Ce livre présente l’essentiel des techniques utilisées pour toutes les formes de communication externe : communication visuelle ; relations presse ; communication financière ; communication de crise ; mécénat et sponsoring ; publicité ; comm...
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LE livre de référence qui vous accompagne depuis plus de 30 ans dans la compréhension et la pratique de la communication Le COMMUNICATOR vous donne toutes les clés pour exercer efficacement le métier de communicant dans un monde en constante mutation. Il offre un panorama exhaustif de la communication d’aujou...
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David M. Bersoff, Auteur ; Sandra J. Sucher, Auteur ; Peter Tufano, Auteur | 2024Le 1er avril 2023, au moment même où débutait la March Madness, phase finale du championnat universitaire masculin de basket-ball aux Etats-Unis, l'influenceuse transgenre Dylan Mulvaney, publia sur Instagram la promotion de la bière Bud Light. Les réactions furent aussi violentes qu'immédiates: la marque fut vilipendée à travers le p...
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Élodie Deprince, Auteur | 2024La façon dont les PME gèrent la communication de crise a fortement évolué depuis la pandémie. (Extrait de LE, 11/2024, p.12)
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Bernadette Jézéquel, Auteur ; Philippe Gérard, Auteur | Paris : Dunod | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 | 2024Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication int...
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