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Laurent Combalbert, Auteur ; Marwan Mery, Auteur | 2019Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s&...texte imprimé
Eric de Cozar, Auteur ; Frédéric Vendeuvre, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise, ISSN 2115-9564 | 2013Dans un contexte de crise économique globale, où les opportunités de croissance se raréfi ent, créer de la valeur (et la défendre) par la négociation devient un challenge et une nécessité. Truffé d’anecdotes et de rappels théoriques, ce livre développe la méthode DEAL© de préparation à la n...texte imprimé
La négociation est une affaire de savoir-faire et non d'instinct. Son processus peut être analysé et son application systématisée. L'ouvrage développe une approche originale de négociation par la méthode des 4 P (Planifier-Positionner-Percuter-Pactiser). La partie 1 analyse les phénomènes de la négociation naturelle. La partie 2 en systématise les mécanismes, principalement l'ench...texte imprimé
"Tout le monde est amené à négocier, que ce soit dans la sphère professionnelle ou familiale. Et pour autant très peu de personnes sont formées à la négociation. Comment s'y atteler dans un monde en perpétuel changement ? Alors que la transformation digitale a fait émerger de nouvelles formes de colla...texte imprimé
Une démarche en dix étapes qui insiste sur la sélection des objectifs, le choix des indicateurs clés et la mise en oeuvre des outils de la business intelligence. 150 tableaux et graphiques, une étude de cas complète. Cette nouvelle édition, en phase avec les nouvelles tendances, intègre le cas particul...texte imprimé
Les tableaux de bord sont au coeur du processus de management de la performance. La qualité et la cohérence du système d'information décisionnel conditionnent la réussite de la stratégie déployée. Encore faut-il que les tableaux de bord soient conçus méthodiquement, qu'ils mesurent toutes les formes de performance et qu'ils ...texte imprimé
Le digital est au coeur des transformations actuelles pour les entreprises... Economie des plateformes, " ubérisation ", nouveaux modèles de financement, explosion du marché des objets connectés, développement des usages à travers plusieurs terminaux, expérience utilisateurs, impact sur la ...texte imprimé
Entreprises, hôpitaux, associations, administrations, ONG… les organisations sont omniprésentes et structurent la vie sociale et économique. Multiples, multiformes, changeantes, elles font l'objet de nombreuses théories et analyses que cet ouvrage tente de synthétiser : les "sciences de gestion" ont ainsi l'ambition de se constituer en une discipline autonome afin de fou...texte imprimé
Sophie Courau, Auteur | Paris : ESF sciences humaines | Collection Formation permanente. Série Entreprise, ISSN 1952-0344 | 2014L'ensemble des moyens pour améliorer la pratique du métier de formateur, pour construire un séminaire de formation, élaborer une progression pour atteindre des objectifs, ainsi que des pistes pour maîtriser les techniques d'animation de stage. Chaque sujet est approfondi par des exemples et des exercices pratiques.texte imprimé
Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Thierry Saint-Martin, Auteur | Paris : Pearson | Management en action | 2013Les panels sont devenus au fil du temps un outil d'aide à la décision incontournable dans l'univers du marketing de grande consommation. Ce livre traite d'un point de vue à la fois théorique mais aussi managérial les différentes catégories de panels. Fruit de la double expérience professionnelle et académ...texte imprimé
Vous en avez marre des modes de fonctionnement figés? Des stratégies « bâton et pommade » qui saturent les collaborateurs et les démotivent? Ras le bol des recettes toutes faites des consultants et de la réunionnite aiguë? Dans ce climat de crise qui appelle au changement, il devient nécessaire de redon...texte imprimé
Jean-Michel Moutot, Auteur ; David Autissier, Auteur ; François-Xavier Duperret, Auteur | Paris : Pearson | 2018Une méthode en trois étapes et 50 ateliers thématiques pour appliquer l'agilité aux workshops en entreprisetexte imprimé
Communiquer Gérer son temps Déléguer et contrôler Conduire une réunion Coacher, motiver et fixer des objectifs Inspirer : le leadership Conduire le changementtexte imprimé
Le système de pilotage de toute entreprise s’inscrit dans un contexte managérial qui d’abord le conditionne pour en être ensuite influencé. Après avoir brossé ce cadre, les critères et mesures de performance constituant ses tableaux de bord sont passés en revue. Tant les indicateurs financiers que leurs ind...texte imprimé
Les entreprises performantes sont celles qui réussissent leurs stratégies de changements. Pour accomplir ces changements sans heurts, l'accent est mis sur la gestion et la planification de projet. Pourtant, la réussite est également le résultat d'un pilotage et d'une animation d'équipe et ce, dès la conception du projet. Da...texte imprimé
Libérez votre créativité! Un excellent manuel. Si l'imagination est de plus en plus nécessaire à tout entrepreneur soucieux d'innovation, il est rare que l'on ait réellement le savoir-faire pour la développer et l'exercer. Conjugant analyse systémique et méthodes de créativité, l'ouvrage s'inspire des vingt années d'expériences accumulées pa...texte imprimé
"En s'inspirant de nombreuses recherches francophones et anglo-saxonnes et en s'appuyant sur des études de cas approfondies, l'ouvrage cherche à mettre de l'ordre dans les pratiques de GRH souvent multiformes que l'on rencontre dans les organisations contemporaines. Il tente ensuite de les expliquer en les resituant dans leur contexte spécifiq...texte imprimé
"Ce livre ne constitue pas un nouveau manuel de GRH, qui proposerait un inventaire de "bonnes pratiques" destinées à optimiser la performance de l'entreprise. En se référant à de nombreuses recherches et en s'appuyant sur des études de cas issues ...texte imprimé
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...site web ou document numérique
Dans un monde professionnel à l’exigence croissante, une bonne gestion de projet est une composante essentielle de la réussite car elle favorise un environnement de travail structuré et efficace. Ce guide de référence vous dotera des compétences indispensables pour naviguer avec assurance dans la gestion de projet. Décisi...texte imprimé
Pierre-Olivier Giffard, Auteur ; Christelle Lebeau, Auteur | Paris : Vuibert | Pro en, ISSN 2609-4452 | 2019La 4e de couverture indique : "63 outils et 11 plans d'action répartis en 11 objectifs : Définir la stratégie commerciale à partir de la stratégie globale de l'entreprise ; Décliner la stratégie commerciale en objectifs réalistes ; Favoriser l'usage des solutions digitales ; ...texte imprimé
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À une période où la pénurie de talents devient l'une des principales préoccupations des gestionnaires, la réussite d'une organisation dépend de plus en plus de sa capacité à attirer et à choisir une main-d'oeuvre compétente. Pourtant, ...texte imprimé
Un ouvrage qui dépoussière les approches habituelles du recrutement. Ce livre propose une palette de 80 questions qui peuvent être posées en entretien de recrutement avec, pour chacune d'elles, une description précise de sa finalité, une analyse des réponses les plus fréquentes données par les candidats, des recommandations pour amé...texte imprimé
Fabrice Mauléon, Auteur ; Julien Bouret, Auteur ; Jérôme Hoarau, Auteur ; Patrick Molle, Préfacier | Paris : Dunod | Stratégies et management, ISSN 1288-782X | DL 2014Les soft skills sont les compétences que chacun possède, de manière plus ou moins consciente : pédagogie, créativité, gestion du stress, écoute, adaptabilité, empathie, etc. Elles sont essentielles dans la vie professionnelle et cohabitent avec les autres comp&...