| Titre : | Traitement des plaintes des consommateurs : nouvelles obligations pour les entreprises (2014) |
| Auteurs : | Grégory Renier, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Bulletin Juridique & Social (n°526, Septembre 2014-2) |
| Article en page(s) : | p. 11 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Code de droit économique ; Droit commercial ; Entreprise ; Plainte ; Protection des consommateurs |
| Résumé : | "Depuis le 13 mai 2014, les entreprises se voient confrontées à de nouvelles obligations en matière de gestion des plaintes." (Renier, 2014, p. 11) |
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