Résumé :
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"Est-il politiquement incorrect de dire, lorsque l'on est DRH, que la vie serait plus belle sans délégués syndicaux ? Est-ce l'expression d'états d'humeur consécutifs à des négociations difficiles ou à des relations interpersonnelles compliquées ? Est-ce la résultante d'une pensée idéologique ultralibérale ou une façon de concevoir l'entreprise mutante de demain ?
Est-il politiquement incorrect de déclarer que les syndicats sont des interlocuteurs nécessaires à l'entreprise, que les délégués peuvent être des acteurs de la performance, des associés à part entière de la stratégie de l'entreprise…" (Perret & Provost Vanhecke, 2014, p. 41)
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