Résumé :
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"Selon un policy paper publié par l'Institut de l'entreprise en mars 2013, le dialogue social représente une contribution majeure à la performance globale et durable de l'entreprise. Toutefois, il suppose une représentation du personnel qui soit à la fois compétente et légitime. Or, le syndicalisme français a du mal à jouer le rôle qui devrait être le sien. Il végète, peine à se renouveler et continue souvent à s'inspirer de schémas qui appartiennent au passé. Dans certaines entreprises, ses interventions ne sont plus qu'anecdotiques. Ailleurs, il s'enferme dans le juridisme. Ailleurs encore, il s'en tient à une vision stérile des rapports sociaux, qui seraient nécessairement fondés sur la confrontation." (Landier, 2014, p. 51)
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