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Clotilde De Gastines | 2025« Soigner avec son histoire de vie tout en faisant collectif. Le premier film documentaire de Dorothée Bouillon, 'Travail soigné' plonge dans l’intimité d’une maison médicale de Liège et révèle les dilemmes, les tensions et les solidarités qui traversent le quotidien des soignant·es. »
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Philippe Zawieja ; Jean-Christophe Villette | 2025« Les tensions émaillent la vie des soignants. Il est cependant possible de les désamorcer et de les transformer en opportunités d’avancée collective, avant qu’ils ne deviennent des clivages impossibles à dépasser… »
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Philippe Beck, Auteur ; Chantal Furrer Rey, Auteur ; Jérémie Schaeli, Auteur ; Fernand Veuthey, Auteur | Lyon : Chronique sociale | Savoir communiquer, ISSN 1258-3820 | DL 2025Pas une semaine ne se passe sans que chacune, chacun de nous ne soit appelé à «gérer», comme on dit, quelques conflits. Des tout petits, des plus gros, quelques-uns franchement alarmants… Avec nos partenaires de vie, nos enfants, nos employeurs, nos collègues, la voisine d’en face ou l’automobili...![Evras : suivons le guide? [dossier]](https://bib.henallux.be/img_cache/pmb_henallux_prod_record_751114.webp)
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Frédérique Menard-Serrand | 2024« Les émotions sont indissociables du conflit. Le procès, lieu de prédilection d’expression du conflit, ne leur laisse pourtant, pratiquement, aucune place. La médiation, mode amiable de règlement des différends, est une alternative efficace au procès. Avec l’aide d’un tiers, médiateur spécialement formé, elle place les é...
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Faire équipe autour des familles est essentiel pour traverser la détresse humaine, pour surmonter la complexité des situations, pour contenir les dynamiques relationnelles violentes ou maltraitantes. En équipe, le regard partagé de chaque professionnel, de chaque discipline offre un appui pour accompagner l’enfant, l’adolescent et ses parents. ...
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La communication aidante et pédagogique en soins infirmiers et dans le domaine de la santé est une compétence essentielle dans le parcours de soin. Cet ouvrage de référence explique les différents types de communication aidante, les principes de base de la relation et des entretiens ainsi que les techniqu...
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Aloïse Philippe | 2023« La pluralité des effets de choix dans le pari formulé d’une confiance qui se donnerait à autrui laisse résonner une mélodie souvent désaccordée. Les accompagnants en soins palliatifs sont les témoins de cette création musicale en un temps de la vie qui dicte le tempo. »
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A.-H. Le Cornec Ubertini ; M. Mesquita ; N. Pellen | 2023Que peuvent proposer les sciences de l’information et de la communication aux personnels de santé d’un service de gériatrie brestois qui souffrent de disqualification en raison d’un âgisme hospitalier ambiant et de conflits internes à leur service ? L’attente de ces professionnels était plurielle : donner d...
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Christian Gilioli | 2023« Une institution est par nature maltraitante. Il s’ensuit une tension dialectique permanente entre elle et les personnes qu’elle accueille. Mais une institution n’a de réalité tangible que par les agents qui la font vivre. La question est alors de savoir jusqu’où ces personnels acceptent d’all...
