Titre : | C'était pourtant écrit ! (2014) |
Auteurs : | Anne Defossez, Auteur ; Caroline Goossens, Auteur |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Contrastes (N°164, Septembre-Octobre 2014) |
Article en page(s) : | p. 9-11 |
Langues: | Français |
Sujets : |
Social Code de droit économique ; Commerce ; Information du consommateur ; Pratique commerciale ; Protection des consommateurs ; Témoignage ; Vente |
Résumé : | "Lorsque vous achetez un bien ou un service, les conditions générales de vente régissent les aspects essentiels de la relation contractuelle entre le consommateur et l'entreprise : prix, paiement, livraison, rétractation ou retour, recours… Ces conditions ne s'appliquent que si le consommateur a eu la possibilité réelle d'en prendre connaissance, et qu'il les a acceptées, par sa signature, avant la conclusion du contrat. Mais la réalité est nettement moins rose…" (Defossez & Goossens, 2014, p. 9) |
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Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | CONT 164-14 | Non empruntable | Exclu du prêt |