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Titre :
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La parole de l'usager : sens et paradoxes (2014)
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Auteurs :
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Marie-Henriette Etcheverry, Intervieweur ;
Michel Chauvière, Personne interviewée
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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La revue française de service social (255, 2014-4)
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Article en page(s) :
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p. 33-39
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Citoyenneté
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Droits des usagers
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France
;
Parole
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Travail social
;
Usagers des services sociaux
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Résumé :
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"Il apparaît que de plus en plus de dispositions légales prévoient que les usagers aient la parole (même si ce n'est pas écrit ainsi) et donc que les institutions, voire les pouvoirs publics mettent en place des moyens précis à cette fin." (Etcheverry, 2014, p. 33)
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