Titre : | La chaîne de valeur de l'offre : maîtrise des processus, stratégie, marketing, design et communication |
Auteurs : | Christophe Chaptal de Chanteloup, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Louvain-La-Neuve : De Boeck, 2015 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-8041-9013-2 |
Format : | 1 vol. (127 p.) / couv. ill. / 24 cm |
Sujets : |
IESN Communication ; Design ; Marketing ; Marketing de rupture ; Offre (marketing) ; Plan de communication ; Stratégie marketing |
Résumé : |
Une offre se caractérise avant tout par quatre aspects primordiaux : stratégie, marketing, design et communication. Ces quatre aspects sont à la fois distincts et fortement complémentaires : en ce sens, ils ne peuvent être considérés isolément et forment les maillons d'une chaîne - la chaîne de valeur de l'offre - dont la pertinence varie en fonction du soin apporté à son assemblage. Le lecteur trouvera, au fil des pages, les éléments de réflexion stratégique, ainsi que les outils permettant de construire efficacement chacun des quatre maillons, puis de les assembler de façon fluide et harmonieuse pour constituer la chaîne de valeur de l'offre.
Il s'agit donc d'un ouvrage «mode d'emploi» destiné au décideur - mais parfaitement accessible a l'étudiant - afin de l'aider à répondre harmonieusement aux besoins du consommateur ou de l'utilisateur des marchés en forte évolution. |
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Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _658 Entreprises | Livre | 658.85 CHA CHA | Empruntable sur demande | Disponible |