| Titre : | L’agent d’accueil des consultations pédiatriques, à la jonction de deux métiers (2015) |
| Auteurs : | Claire Marchand-Tonel, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Soins pédiatrie/puériculture (286, septembre-octobre 2015) |
| Article en page(s) : | p. 39-42 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Paramédical (MeSH) Accueil du patient ; Consultation médicale ; Pédiatrie ; Personnel administratif ; Travail |
| Résumé : |
Dans le cadre du projet de réorganisation d’un service de consultations pédiatriques, l’observation du travail des agents d’accueil et son analyse ont permis de mettre en débat la demande institutionnelle de séparer les activités administratives et soignantes.
En mobilisant des concepts théoriques de la clinique de l’activité, le rôle des agents d’accueil a été analysé dans sa complexité, révélant par la même occasion son caractère invisible, voire indicible. |
Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque Paramédicale | Périodiques | Périodique | Soins pédiatrie/puériculture. 2015-286 | Empruntable | Disponible |
