| Titre : | La boîte à outils de la gestion des conflits : avec 6 vidéos d'approfondissement |
| Auteurs : | Jacques Salzer, Auteur ; Arnaud Stimec, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : Dunod, 2015 |
| Collection : | La boîte à outils, ISSN 1959-3198 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-072859-6 |
| Format : | 1 vol. (191 p.) / ill., graph., fig., couv. ill. en coul. / 24 cm |
| Note générale : | Résumé des outils en français et en anglais. Bibliogr. p. 190 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 658 (Gestion des entreprises privées et publiques) |
| Sujets : |
IESN Conflit ; Gestion des conflits ; ManagementMalonne Conflit entre personnes ; Résolution de conflitSocial Conflit (psychologie) ; Gestion des conflits ; Négociation |
| Résumé : |
"Quelles sont les différentes formes de différends ? Comment, dans l'avant-conflit, repérer les signes avant-coureurs de conflits avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant ? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans l'après-conflit ? Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits." (4e de couv.)
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| Note de contenu : | Vidéos accessibles par QR codes |
| Autre édition sur un support différent : |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Bibliothèque IESN | _65 Management | Livre | 65 SAL GES | Empruntable sur demande | Disponible |
| Centre de documentation - Social | 6 - Sciences appliquées | Livre | 658/924 | Empruntable | Disponible |
