Titre :
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Deux services pour connaître et défendre ses droits (2016)
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Auteurs :
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Christine Steinbach, Auteur ;
Nicolas Poncin, Auteur ;
Marie Charles, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Contrastes (N°172, Janvier-Février 2016)
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Article en page(s) :
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p. 10-13
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Énergie
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Information du consommateur
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Libéralisation
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Résumé :
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"La libéralisation des marchés du gaz et de l'électricité ont placé le consommateur dans une relation inégale avec les fournisseurs. Comment comparer les prix, s'informer sur ses droits, se faire aider ? C'est pour répondre à ces questions qu'ont été créés le centre d'information Infor Gaz Elec à Bruxelles et le service d'appui Energie Info Wallonie. Nicolas Poncin (IGE) et Marie Charles (EIW), nous en parlent." (Steinbach, 2016, p. 10)
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