| Titre : | Comment la certitude se transforme en persuasion (2016) |
| Auteurs : | Zakary L. Tormala, Auteur ; Derek D. Rucker, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Harvard Business Review (N°14, Avril-Mai 2016) |
| Article en page(s) : | p. 94-101 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Certitude ; Comportement du consommateur ; Influence ; Marketing ; Négociation ; Opinion |
| Résumé : | "Le pouvoir de la certitude comme outil de persuasion est un atout largement négligé dans le monde des affaires. Voici quatre leviers permettant de lui donner davantage de poids." (Tormala & Rucker, 2016, p. 94) |
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| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | HBR 14-16 | Non empruntable | Exclu du prêt |
