| Titre : | Traitement des plaintes par le Service de médiation pour le consommateur (2016) |
| Auteurs : | Grégory Renier, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Bulletin Juridique & Social (n°568, Août 2016) |
| Article en page(s) : | p. 15 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Plainte ; Rapport d'activité ; Service de médiation pour le consommateur |
| Résumé : |
"Le Service de médiation pour le consommateur (SMC) a publié son premier rapport d'activités le 9 juin 2016. L'entité résiduelle constitue une alternative à la voie judiciaire et a pour principale mission de traiter les litiges entre consommateurs et entreprises, pour lesquels il n'existe pas d'autre entité de règlement extrajudiciaire des litiges (REL) compétente. L'occasion nous est laissée d'exposer les grandes lignes de ce rapport et d'en tirer quelques enseignements." (Renier, 2016, p. 15)
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| En ligne : | http://www.lebulletin.be/article/Traitement_des_plaintes_par_le_Service_de_mediation_pour_le_consommateur_ |
Exemplaires (2)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 34 BSJ 568 | Empruntable sur demande | Disponible |
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | BJS 568-16 | Non empruntable | Exclu du prêt |
