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Résumé :
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Les institutions d’hébergement pour personnes âgées offrent-elles à leurs résidents un contexte de vie satisfaisant ? Cette enquête descriptive transversale a évalué la satisfaction des résidents et des cadres d’établissements médico-sociaux (EMS) fribourgeois, et l’importance accordée à différents aspects de la qualité de vie. Des entretiens semi-structurés ont été réalisés auprès de 43 résidents, parallèlement à un sondage en ligne auprès de 52 cadres. Les questions ont ciblé 27 aspects de la qualité de vie en EMS, touchant à la santé, à l’autonomie, aux activités, et à l’environnement. Cadres et résidents ont globalement évalué les 27 points comme importants et très satisfaisants. Toutefois, les cadres semblent sous-estimer l’importance et surestimer le degré de satisfaction des résidents sur certains points comme les contacts avec les personnes chères et les autres résidents, ou pouvoir faire des activités stimulantes, suggérant un potentiel d’amélioration dont les cadres ne semblent pas être totalement conscients.
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