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Titre :
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Eteingnez l'incendie à temps : comment réagir à un bad buzz (2017)
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Auteurs :
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Christophe Ginisty, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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marketing (N°200, avril 2017)
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Article en page(s) :
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P.20-22
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
Bad buzz
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Communication de crise
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e-réputation
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Notoriété
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Réseaux sociaux
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Résumé :
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Uber accusé de sexisme, Quick face à un client qui trouve une tête frite dans ses chicken wings..; Les marques peuvent désormais s'appuyer sur des solutions de gestion de la communication de crise. (Extrait de marketing, N°200, p.20)
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