| Titre : | Les oubliés du numérique : dématérialisation des services publics (2017) |
| Auteurs : | Lætitia Noviello, Auteur ; Marianne Langlet, Collaborateur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Lien social (n°1207, 11 au 24 mai 2017) |
| Article en page(s) : | p. 22-25 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Dématérialisation ; E-administration ; Exclusion sociale ; Formation ; Fracture numérique ; Information ; Internet ; Médiation ; Services publics ; Simplification administrative ; Technologie numérique ; Travailleur social |
| Résumé : |
"Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l'exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu." (Noviello & Langlet, 2017, p. 22)
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Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | LS 1207-17 | Non empruntable | Exclu du prêt |
