Titre :
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Des contrats d’énergie opaques, voire illégaux (2017)
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Auteurs :
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Martine Vandemeulebroucke, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Alter échos (n°452, 16 octobre 2017)
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Article en page(s) :
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p. 14-15
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Langues:
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Français
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Sujets :
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Social
Contrat
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Clause abusive
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Droit des consommateurs
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Énergie
;
Médiateur fédéral
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Résumé :
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"Lire les conditions générales des contrats d’énergie est un exercice que font peu de consommateurs. Énergie Info Wallonie a passé les textes à la loupe, pas seulement parce qu’ils sont écrits en tout petits caractères. L’association a relevé des clauses abusives dans ces contrats et s’interroge : méconnaissance de la loi ou mauvaise foi des fournisseurs ?" (Vandemeulebroucke, 2017, p. 14)
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