Résumé :
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A la préhistoire, la communication s'appelait réclame, la brand activation n'était encore que de la promo et l'on faisait une distinction très claire entre les budgets alloués above the line et ceux destinés aux actions below the line. Mais l'arrivée d'Internet a obligé l'univers du marketing à se repenser: ces quinze dernières années, les anciennes disciplines se sont réinventées. Le fils marketing, par exmple, fait désormais partie de la brand activation, que l'on peut comparer à l'antique promo tandis above et below tendent à se recouper. Dans cet article, nous nous intéressons aux différents aspects du field marketing dans le retail, c'est-à-dire au contact one-to-one sur le point de vente entre la amqrue, le produit ou le service et le shopper. Nous verrons qu'il s'agit d'un important moment de vérité. (Extrait de Gondola, N°228, p.84)
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