| Titre : | Les nouveaux acheteurs (2017) |
| Auteurs : | Benoît Octave, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | La Libre Entreprise (29e année - N°34, Samedi 4 novembre 2017) |
| Article en page(s) : | p. 9 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
Social Achat ; Comportement du consommateur ; Digitalisation ; Génération ; Grande distribution ; Réseaux sociaux ; Technologie digitale |
| Résumé : |
"Pour assurer une livraison fiable et précise des produits ainsi qu'une bonne expérience client, les acteurs de la grande distribution doivent renforcer leurs capacités de digitalisation, d'innovation et d'exploitation des données clients, C'est ce qui ressort d'une étude d'Accenture, menée auprès d'environ 10000 consommateurs dans 13 pays, analysant les attitudes et attentes des générations y et Z dans leur processus d'achat." (Octave, 2017, p. 9)
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Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| Centre de documentation - Social | Périodiques | Périodique | LLE 34-17 | Non empruntable | Exclu du prêt |
