Titre :
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Je veux bénéficier de vrais services : in dossier: ce que veulent les consommateurs (2018)
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Auteurs :
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Jean-Noël Caussil, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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LSA: Libre Service Actualités (Hors série mai 2018, Mai 2018)
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Article en page(s) :
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P.48-52
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Langues:
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Français
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Sujets :
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IESN
Centre commercial
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Service
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Résumé :
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Le commerce est quelque chose d'assez simple: votre client est bien servi, tenu en considération et mis dans de bonnes dispositions? il aura toutes les chances d'être ravi. Donc de revenir. Les meilleurs services sont souvent les plus simples. démonstration. (Extrait de LSA, HS 5/2018, p.48)
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