Titre : | Community management : 63 outils, 11 plans d'action métier |
Auteurs : | Jean-Renaud Xech, Auteur |
Type de document : | texte imprimé |
Editeur : | Paris : Vuibert, 2018 |
Collection : | Pro en, ISSN 2609-4452 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-311-62221-8 |
Format : | 207 p. |
Langues: | Français |
Sujets : |
IESN Chaîne vidéo ; Commerce ; Communauté de marque ; Communauté en ligne ; Communication ; Community management ; Community manager ; Facebook (réseau social) ; Feedly ; Foursquare (média social) ; Google Calendar ; Google data studio ; Hootsuite ; Instagram (médias) ; LinkedIn (réseau social professionnel) ; Marketing communautaire ; Pinterest (site web) ; Promotion ; Publicité (en général) ; Réseaux sociaux ; Slack ; Trello (application) ; TripAdvisor (site d'avis) ; Veille ; Veille stratégique ; YouTube (plateforme média) |
Résumé : |
Un ouvrage pratique, simple et concret pour maîtriser tous les aspects du Community management.
La collection Pro en... propose des ouvrages pratiques permettant de consolider ses compétences professionnelles grâce à un tour complet des outils propres au métier, et à des plans d'action qui mettent le lecteur en situation de mobiliser concrètement, dans son quotidien professionnel ce qu'il a appris du métier. Cet ouvrage aidera les community managers ou futurs community managers et les collaborateurs du service Marketing/Communication à s’établir au mieux sur les réseaux sociaux, à s'appuyer sur les outils essentiels à leur disposition pour gérer, développer et mesurer leurs communautés sur les réseaux sociaux. Des plans d'action concrets et adaptables à de nombreux contextes professionnels leur permettront d’être immédiatement opérationnels pour gérer une communauté existante ou en créer une. - 63 modules ‘Outil’ présentent, agrémentés de schémas ou matrices, tous les outils essentiels, spécifiques du métier : une définition ou description de l'outil + les bénéfices de son utilisation + un exemple d’application + les pièges à éviter. - 11 Plans d’action présentent : l’intérêt du plan d’action + les actions prioritaires à mener + des encadrés informatifs + des éclairages d'expert + des apports novateurs pour mettre à jour ses compétences 'métier' + un cas d’entreprise pour illustrer le plan d’action + les critères de réussite du plan d’action. - Des compléments numériques clé en main à télécharger |
Exemplaires (2)
Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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Bibliothèque IESN | _658 Entreprises | Livre | 654 XEC COM | Empruntable sur demande | Disponible |
Bibliothèque IESN | _658 Entreprises | Livre | 658.8 XEC JEA | Non empruntable | Exclu du prêt |