| Titre : | Renforcer le service au client par une stratégie omnicanal (2018) |
| Auteurs : | Bert Lauwers, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Trends-Tendances (2018, N°32-, 9 août 2018) |
| Article en page(s) : | P.52-55 |
| Langues: | Français |
| Sujets : |
IESN Business ; Communication ; Marketing omnicanal ; Service clients |
| Résumé : |
Pour apprendre comment servir au mieux leurs clients à l'ère 3.0, les entreprises vont devoir renforcer leur communication. Les entreprises d'Asie, à l'instar d'Alibaba, donnent l'exemple. (Extrait de Trends-Tendances, N°32/2018, p.52)
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Exemplaires (1)
| Localisation | Section | Support | Cote de rangement | Statut | Disponibilité |
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| Bibliothèque IESN | _Périodiques | Périodique | 33 TT 32/2018 | Consultation possible sur demande | Exclu du prêt |
